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确定最佳电子邮件频率的五步测试

2021年1月27日
十十

您知道在不频繁的电子邮件通信与用消息轰炸您的电子邮件收件人到他们选择退出的点之间存在微妙的平衡。也许你有兴趣 在2012年加快您的电子邮件营销 但不想看到您所有辛苦的潜在客户工作都因增加发送频率而浪费。您怎么知道您的订户列表正确的发送频率是什么?

如果您猜到“测试”,那您就对了!虽然我们执行了测试并发布了 电子邮件发送频率的研究,每个品牌的 电子邮件营销 广告系列的目标和订户列表是唯一的,因此需要进行微调测试以确定合适的发送频率。

那么,您如何开始进行电子邮件发送频率测试呢?许多人因害怕破坏自己的测试而感到紧张 引导一代的努力,但这确实很简单。让我们分解执行此测试的步骤,以便您可以开始了解应该多久与电子邮件订阅者进行一次通信。

第1步-建立假设

让自己回到高中科学课,并引导您最喜欢的实验室合作伙伴。确定您期望从这些测试中看到哪些特定结果很重要,这样您才能确定成功。

例如,您可能假设将电子邮件发送频率从每周一次增加到每周三次,将会使您的点击率提高35%,或者可能会增加 “小麦面包”线索 由于您通过15%的培育而进入了勘探阶段。也许您的退出率非常高,并且您认为将电子邮件发送率从每天降低到每隔一天也会减少您的退订数量。您可以(并且应该!)创建多个假设以充分利用这些检验,并且对假设的条件要特别明确。

第2步-选择列表细分

将此视为您的样本量。由于您的电子邮件列表已经被分割(对吗?),因此请选择要测试的一个细分,并确保其大小足以提供有意义的数据。确保您选择的列表细分也与您要测试的假设一致。例如,如果您要测试针对潜在客户的提高的商品点击率,那么对客户列表细分进行测试是不明智的。相反,您可能决定选择一个样本( 样品(而不是整个列表)),不仅来自博客订户列表,其大小足以提供有意义的数据,而且还用于接收来自您的带有报价的电子邮件。

第3步-建立基准指标

现在,您知道要测试什么以及在谁身上进行测试,就可以确定当前 性能指标 对于那个样品。此步骤至关重要,因为您需要一些可以用来衡量测试结果的东西。注意 电子邮件营销指标 您需要确定测试是否成功,例如特定样本的打开率,交付率,退订率和点击率。

并且不要害怕将您的范围从传统的电子邮件营销指标扩展到网站性能指标。例如,如果您使用增加报价的点击率的假设,那么您还想知道有多少电子邮件收件人不仅点击了电子邮件报价,而且还填写了获得其报价所需的表格。

第4步-创建和安排您的测试电子邮件

按照常规,创建一些测试电子邮件以轮流浏览列表示例 电子邮件营销最佳实践。现在不是时候尝试创新的主题行,在“发件人”字段中测试新的发件人或创建新的电子邮件模板。这些类型的内容更改可能会使您的结果出现偏差,应保留它们以用于单独的一组测试。

创建电子邮件后,按照您的假设中概述的发送频率安排它们。对于持续时间超过一周的测试,请确保选择相同的日期和时间,以免在方程式中添加其他变量,因为众所周知,一天中的时间和一周中的某天会使结果倾斜。同样,这是要执行的重要测试,但要保留另一时间。

第5步-测量和分析结果

根据您在开始时建立的假设和记录的基准结果来衡量结果。您还应该在整个实验过程中经常监控结果,以便您可以应对由于电子邮件发送频率变化而引起的任何剧烈波动。

您看到的结果是积极的吗?他们是否证实了您提出的假设?它们是否允许您增加电子邮件发送 看到正面收益而又不牺牲清单的大小或质量?还是发送的顺序有所减少?既然您有了成功的新基准,那么就可以通过开始新的电子邮件测试(无论是频率,模板设计,主题行,消息副本,报价内容还是其他任何内容)来进行迭代。 您可以测试的项目,以使您的电子邮件营销更有效.

您是否测试过应多久发送一次电子邮件到您的订户群?您发现了什么结果,并且与预期的结果有任何出乎意料的差异?

图片来源: 亚历山大·威特


资源: 确定最佳电子邮件频率的五步测试


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