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23个简单的电子邮件营销技巧,可提高您的打开率和点击率

2021年1月27日
十十

进行良好的入站营销意味着向实际发送电子邮件的人发送电子邮件 听到你的消息。

但是,有时,您的电子邮件仍然最终会丢失在客户的收件箱中-或更糟的是,他们的垃圾邮件文件夹中。然后,当有人实际打开您的电子邮件时,他们实际上并没有点击。

您可能会想:“ U,我就是赢不了。”

不用担心,我得到了您的支持。这里有23个技巧,非常适合小型企业和成长中的企业,但是任何人都可以接受 马上 以提高其电子邮件的打开率,点击率和潜在商机。

1.不要购买电子邮件地址。

我知道您在想什么:在早期 电子邮件营销 时事通讯,您想尽一切努力来启动广告系列并引起您的关注。我知道了。无论您在网上看到什么选择,都应该抵制 采购 电子邮件列表。

购买电子邮件列表的方法有很多,但没有一种可以真正使您的广告系列受益。为什么?由于这些电子邮件地址的所有者未明确同意接收您的内容,因此无法告知他们的兴趣-甚至是否适合您所提供的内容。购买的电子邮件列表也违反了GDPR(我们将在稍后讨论更多内容)。

购买电子邮件列表始终是一个坏主意。了解更多原因 此博客文章.

2.遵守CAN-SPAM规则。

垃圾邮件(C参加 一种袭击 ñ上-小号征求 P志学 一种nd 中号交易)是一种行为 那是在2003年通过的。从本质上讲,这是一部法律,它确定了商业电子邮件和商业消息的规则,赋予收件人停止业务向其发送电子邮件的权利,并概述了对违法者的处罚。

为了符合CAN-SPAM,请务必遵守以下规则,这是很重要的: 可以在FTC的网站上找到.

一些要点:

  • 在您发送的每封电子邮件中都包含有效的实际邮政地址。
  • 为收件人提供一种清晰明显的方式来选择退出(即取消订阅)您发送的每封电子邮件。 (HubSpot客户: 不用担心-除非包含此元素,否则您将无法保存电子邮件模板。)
  • 使用清晰的“发件人”,“收件人”和“回复”语言,以准确反映您的身份。
  • 避免使用“无回复”或类似的发件人名称,否则收件人将无法选择退出电子邮件通讯。
  • 避免出售或转移任何电子邮件地址到另一个列表。

注意: 由于我不是律师,因此请勿将本文的内容解释为官方法律建议。 查看FTC的网站 有关此主题的广泛建议,以及 阅读此博客文章 有关改善电子邮件传递能力的更多提示。

3.确保您的选择流程符合GDPR。

您可能听说过 通用数据保护条例(GDPR),于2018年5月在欧洲颁布的一项新法律,旨在更好地保护互联网用户的个人数据。

我们不希望您记住这么长的立法。但是,如果您的某些电子邮件收件人居住在欧洲,则有一个主要准则可用于制定电子邮件营销活动:

当您的网站用户登陆到征集其个人信息的页面时,传统可能会告诉您包括一个预先选中的框,该框将用户选择加入电子邮件活动,以便他们可以接收与您的业务有关的更新和特别优惠。如今,预先选中此框已违反GDPR。 因此,为了符合GDPR,请确保您的欧洲用户和客户有明确的选择权自行选择加入您的电子邮件新闻通讯-不要为他们做出决定.

对于您的电子邮件营销活动,此规则听起来可能是个坏消息,但实际上可以提高您的打开率和点击率。将您的订户列表限制为仅专门要求您加入的人员,将确保只有最感兴趣的人才能收到您的消息。这最大程度地提高了您通过电子邮件发送将读者转化为合格潜在客户的机会。

4.在24小时内通过电子邮件发送新联系人。

当您的公司或品牌成为潜在客户时,利用机会之窗很重要。当人们向您发送电子邮件,然后在他们订阅您的新闻通讯,签署要约等24小时内发送电子邮件时,您确实可以了解未来的参与情况。此外,这是品牌塑造和设定期望的绝佳机会。

如果您没有设置任何自动电子邮件工作流程,则可能会错过一些重要的机会来培养和吸引现有的联系人。

(HubSpot客户: 使用HubSpot的工作流程应用程序 创建个性化的,自动化的电子邮件工作流,可以通过多种不同方式触发该工作流:将联系人添加到列表中后,在您的网站上提交表单,单击电子邮件中的链接,查看博客上的页面,然后单击您的AdWords广告之一,或成为符合市场营销条件的潜在客户。)

5.从真实的人而不是您的公司发送电子邮件。

当您从真实的人发送电子邮件时,您的电子邮件打开率会增加。干净利落。这是因为-根据我们过去的测试-与一般收件人相比,收件人通常更可能信任个性化的发件人姓名和电子邮件地址。如今,人们被垃圾邮件所淹没,他们常常不愿打开陌生发件人的电子邮件,而且他们比一般人更信任个性化发件人的姓名和电子邮件地址。

在HubSpot, 我们发现 从“ Maggie Georgieva,HubSpot”发送的电子邮件在公开方面表现更好 点击率比仅从“ HubSpot”发送的电子邮件要高。因此,最好是这样做...

...代替这个:

(HubSpot客户:点击这里 了解如何个性化“发件人”名称和电子邮件地址。)

注意: 我们的测试显示了个性化的作品,但是我们还发现,将个人姓名和公司名称与发件人姓名一起使用也很有效。你只需要 A / B测试最有效 适用于您的特定公司,品牌和行业,以及根据向谁发送电子邮件的理想选择。

6.预设预览文本。

电子邮件客户端(例如iPhone Mail应用程序,Gmail和Outlook)将在主题行旁边显示电子邮件正文的前几行。换句话说,它是电子邮件中内容的文本预览。显示的确切文本量取决于电子邮件客户端和用户设置。

使用它提供您所提供产品的简短要点摘要-并将其保持在50个字符以内。

email-preview-text-in-inbox.png

当您不设置预览文本时,客户端将自动从您的电子邮件正文中提取邮件,这不仅看起来很乱,而且也浪费了吸引观众的机会。 (HubSpot客户:点击这里 了解如何设置电子邮件的预览文本。)

7.编写清晰可点击的主题行。

说到主题行...您的营销电子邮件在收件人的收件箱中有很多竞争能力。脱颖而出的最佳方法是撰写引人注目的“无法帮助但点击此主题”主题行。

为了吸引读者点击,请确保您的主题行:

  • 非常清晰易懂。
  • 少于50个字符,因此不会被切断,尤其是在移动设备上。
  • 使用语言和消息传递 您的目标买家角色 熟悉并兴奋。
  • 包括动词和面向动作的语言,以营造紧迫感和兴奋感。
  • 包括独家价值主张(例如,在商品或免费电子书上贴上20%),以便人们知道自己得到了什么。
  • 避免垃圾邮件触发 例如“现金”,“报价”和“保存”。
  • 及时(如果适用)。 (之一 我最喜欢的主题行 来自Warby Parker,内容为:“哦,您的处方即将到期”。)
  • 有时包括他们的名字(可以 增加点击率),甚至添加有关其特定位置的信息。 (您最好谨慎地执行此操作,例如针对最重要的要约,而不要过度执行,否则会造成重复或干扰。)

阅读此博客文章 有关编写可点击的,令人愉快的主题行的更多提示。

8.保持电子邮件简洁。

每个人都很忙,他们的收件箱已经满了。为什么用冗长的电子邮件增加了问题?人们通常比简短的电子邮件更喜欢简短的电子邮件,因为简洁的电子邮件具有明显的重点。另外,当您的用户在短时间内扫描所有电子邮件时,在决定采取任何措施之前,他们更有可能找到整个邮件。

保持电子邮件简短的另一个原因是?对于垃圾邮件过滤器,复制过多实际上也是一个危险信号。

为了使您的电子邮件简短而引人注目,请像在现实生活中与某人交谈一样写电子邮件。如果您的电子邮件 具有 从长远来看,将其分成多个段落以提供视觉上的突破。这将使您的阅读器浏览更加轻松。 (阅读有关如何撰写引人入胜的电子邮件的博客文章 以获得更多提示。)

这是简洁电子邮件的一个很好的例子:

free-lattes-concise-email-language.png

9.每封电子邮件都包含一个号召性用语按钮。

还记得我说过许多您的电子邮件收件人会在不阅读所有副本的情况下扫描您的电子邮件吗?这就是为什么您想要一个清晰的号召性用语(CTA)按钮,即使最快的电子邮件扫描程序也可以轻松找到它。没有CTA按钮,您将不会呼吁收款人采取任何实际上使他们受益的措施,以及业务的增长。

您需要将CTA放置在容易看到且易于有人点击的位置。例如,您可以放置CTA来通过电子邮件下载免费的电子书,其中描述了使用产品的新策略。

确定要放置CTA的位置之后,就该创建按钮本身了。 点击这里下载50个免费的CTA按钮模板 让您开始。 (HubSpot客户: 了解如何在HubSpot中向电子邮件添加CTA按钮 这里.)

10.在您的CTA图片中添加替代文本。

默认情况下,许多电子邮件客户端会阻止图像(包括CTA按钮)。这意味着您的大部分观众可能看不到您的 精美,优化的CTA。相反,他们看到了以下内容:

但是,当您设置图像的替代文本时,您可以让无法查看其电子邮件中图像的收件人确切知道要单击哪个位置才能完成操作:

CTA image with alt-text in an email.

您可以在电子邮件工具的RTF编辑器中编辑替代文本(只需右键单击图像并进行编辑即可),也可以像这样在电子邮件工具的HTML编辑器中手动输入替代文本:

这是完整列表 在这些情况下,除非收件人单击按钮将其显示或更改其默认设置,否则将不会加载图像。

向您的电子邮件图像添加替代文本 帮助收件人理解您的消息-即使他们无法立即看到图像。 (HubSpot客户:点击这里 了解如何在HubSpot中向您的电子邮件图像添加替代文本。)

add-alt-text.png

您可以考虑使替代文本中的语言可行,例如“单击此处下载最终的内容创建工具包”。可行的替代文字实际上会将每个链接的图像转换为另一个CTA。因此,即使某人没有看到我最新报价的时髦GIF(或者他们将鼠标悬停在 确实 显示),替换文字会诱使他们单击。

15.避免使用背景图像。

如果您的目标买家倾向于将Outlook用作电子邮件客户端,则这一点尤其重要。

Microsoft Outlook无法识别背景图像。鉴于 Outlook是使用率排名第五的电子邮件客户端 拥有7%的市场份额-总计您的行业可能还有更多-最好避免完全使用背景图片。

相反,请在电子邮件中使用背景色并以其他方式使用图像,例如Harry在以下电子邮件中所做的:

harrys-email-example.png

图片来源: 美丽的电子邮件通讯

16.添加社交共享按钮。

增加看到您的链接的人数将增加点击该链接的人数。因此,请确保通过以下方式延长电子邮件的使用寿命 添加社交分享按钮.

Social Sharing Buttons

许多电子邮件工具将随附带有内置社交共享按钮的模板,这些按钮使操作变得简单-只需填写目标URL,您就可以开始使用了。如果您没有内置功能, 这是一个备忘单,可轻松创建您自己的社交共享按钮.

重要的提示: 如果您想增加点击次数,则想添加 分享 按钮,不是 跟随 纽扣。前者将使您的电子邮件收件人将您电子邮件中的商品URL传递给其关注者。后者将提示他们喜欢,关注或添加您的公司社交媒体渠道。

17.使用现成的推文简化共享。

如果您真的很容易采取行动,人们就更有可能采取行动。对于那些懒得在推特上发送您通过电子邮件发送给他们的精彩内容的收件人,您可以通过创建所谓的“惰性推特”来使他们变得容易。

一种简单的方法吗?使用ClickToTweet,这是一个免费的自定义tweet链接生成器。第一, 转到ClickToTweet的基本推文生成器。然后,输入所需的推文(可追踪的)的目标网址和标签:

click-to-tweet-example.png
单击“生成新链接”,然后获取该链接。然后,您可以将其链接到您的Twitter共享按钮。或者,如果您 按属性细分列表 例如“有Twitter”或“最近转换的主题:社交媒体”(您需要营销智能软件 像HubSpot 为此),您甚至可以将其包含在您的主电子邮件副本中,如下所示:

Premade tweet copy example

18.添加电子邮件转发选项。

将电子邮件的点击次数延长至其保质期以外的另一种方法是提示您的受众转发该要约。 Litmus的人们发现与包含“与网络共享”号召性用语的典型电子邮件相比,转发最多的电子邮件的可能性是典型电子邮件的13倍。 通过包括转发给朋友(或社交共享链接,如上所述),您可以将其放在收件人的脑海中分享。

您可以在电子邮件副本的末尾添加一些后记,例如“不对公司的社交媒体负责?请使用社交媒体营销将这本电子书随意转发给朋友或同事”。将号召性用语链接到预制的电子邮件,并附带主题和正文。这样,某人要做的就是输入同事的电子邮件地址,然后点击“发送”。

您可以突出显示文本或图像,并通过电子邮件工具的RTF编辑器添加URL,然后输入mailto:?。链接。看起来是这样的:

mailto:?subject=Your%20subject%20here%20&body=Your%20email%20body%20text%20here.

您也可以在HTML编辑器中创建它。这是附加mailto的方法:链接到文本:

转发这本电子书。

这是如何附加您的mailto :?链接到图像,例如显示“通过电子邮件发送此优惠”的优美的号召性用语按钮:

19.清理电子邮件的纯文本版本。

并非每个收件人都会看到电子邮件的HTML格式的富文本格式。有些客户不支持HTML丰富的电子邮件,而另一些时候,一个人可能只是选择只查看纯文本邮件。

当您不优化电子邮件的纯文本版本时,当有人查看时会发生以下情况:

Plain-text email done wrong.

吓人,不是吗?我认为没有多少人会费心阅读这个乱七八糟的东西。

因此,请剪切掉多余的文本,将较短的跟踪URL替换为较短的URL,并使正文保持简洁。多花五分钟 优化电子邮件的纯文本版本 可以帮助您达到更多目标细分受众群,并使您远离垃圾邮件文件夹。

注意: 当您清理纯文本电子邮件时,请勿完全更改实际副本,否则您将冒被标记为垃圾邮件的风险。

20.为移动用户优化您的电子邮件。

Litmus对超过十亿封电子邮件的分析开始了,他们报告说 2016年4月,在移动设备上打开了56%已打开的电子邮件。 该数字表示在过去一年中,移动设备打开量增加了8%。

他们写道:“这代表了移动市场份额的峰值,这是假期后我们看到的最长的持续增长。”

 

mobile-email-opens-litmus.png

图片来源: 石蕊属

随着越来越多的人使用移动设备阅读电子邮件和浏览网页,营销人员在设计电子邮件时要比以往任何时候都重要,这比以往任何时候都更为重要。否则,他们的用户群将受到重大影响。

怎么样?这是一个视觉示例,说明未针对移动设备优化图像(第一)与针对移动设备优化图像(第二)时发生的情况:

email-not-optimized-for-mobile.pngemail-optimized-for-mobile.png

第二张图片不是更好的用户体验吗?

这里有几种方法 优化您的移动设备电子邮件:

  • 缩小图像的文件大小 以弥补移动设备通常较慢的下载速度。 (HubSpot客户无需担心-上传到HubSpot软件的图像会自动压缩。否则,诸如 小小PNG 将有助于您减小文件大小。)
  • 确保CTA按钮和链接大于45-57像素 以获得最佳的用户体验。为什么? 根据麻省理工学院的一项研究,成人食指的平均大小为1.6-2厘米,相当于移动设备上的45-57像素。
  • 投资于响应式电子邮件模板。 创建自己的响应模板可能超出您的特定技能或带宽。有时,最经济的解决方案是只向做得最好的人许可或购买电子邮件模板。

HubSpot客户: HubSpot的默认电子邮件模板均使用响应式设计针对移动设备进行了优化。要访问这些模板,请创建新的电子邮件,然后在左上角的“文件夹”下拉列表中查找“响应”选项。

responsive-email-1.png

21.在发送之前预览和测试您的电子邮件。

当您终于准备好在电子邮件上单击“发送”时,养成上次仔细检查一次电子邮件是否看起来像您认为的一样好的习惯。如果你的 电子邮件营销工具 可让您继续并在受观众欢迎的不同电子邮件客户端和设备中预览电子邮件的外观。

(HubSpot客户: 您可以在HubSpot电子邮件应用程序中预览30多个电子邮件客户端中电子邮件的外观,也可以预览任何设备(包括台式机,平板电脑或移动设备)上的电子邮件外观。 点击这里了解如何.)

在发送真实交易之前,您还应该发送电子邮件的测试版本,以确保它对电子邮件列表中的每个人都正常工作。开始将这些作为最终步骤纳入您的电子邮件查看过程。 (HubSpot客户:在此处了解如何测试您的电子邮件.)

22.不要害怕“清理”您的联系人列表。

诱使您在电子邮件广告系列中赢得的每个订阅者,直到他们亲自选择退出为止。但是,仅仅因为他们没有选择退出电子邮件时事通讯并不意味着他们仍然有兴趣,并且变得不活跃的订户可以杀死您的电子邮件的打开率和点击率。

为了确保您只将电子邮件发送给想要阅读的人, 清理您的电子邮件列表 因此它会排除在广告系列的近期历史记录中未打开一定数量电子邮件的收件人。这样可确保您的电子邮件的打开率和点击率仅反映您最感兴趣的读者,从而使您可以收集有关发送的每封电子邮件中有效和无效的更有效数据。

最重要的是 电子邮件清单清洁服务 删除对您的收件箱展示位置构成威胁的其他电子邮件地址。 ZeroBounce首席执行官Liviu Tanase表示:“无效,滥用和临时电子邮件会影响您的发件人信誉,因此最好将它们清除掉。” “您想要增加自己的名单的愿望是很自然的,但是您不能不惜一切代价扩大它。仅发送有效和有效地址的电子邮件,您就可以与关心您品牌的人建立联系,而这正是每个电子邮件营销人员想要的。” Tanase补充道。

(HubSpot客户: 根据成员的电子邮件行为添加和删除成员的列表称为智能列表或“活动”列表。了解如何在中创建它们 HubSpot Academy.)

23.监视每封电子邮件的性能。

本月您的电子邮件广告系列中的工作在下个月可能会不尽如人意,因此必须检查电子邮件的打开率和点击率,以获得改善副本的机会(为此,您当然需要一个工具 跟踪您的电子邮件分析).

例如,如果在一个月的电子邮件发送后,您发现10条消息的参与度是其他20条的两倍,请对其进行分析。您在绩效较高的职位上有何不同之处?是图像吗?主题行?也许您有一个以上的受众群体,其中一个对您当前的电子邮件内容不那么感兴趣。

使用您的电子邮件性能数据来运行A / B测试,该测试旨在向您显示电子邮件收件人在新闻通讯中真正想要的是什么,并引导您所看到的趋势,从而使电子邮件活动更加理想。

电子邮件营销有时可能会很艰难-我就在你身边。但是,通过将吸引人的报价发送到正确的目标细分市场并关注电子邮件中的小细节,您可以增加电子邮件中的打开点击次数并产生更多线索。 (和 在此处详细了解要跟踪的电子邮件营销指标以及如何跟踪.)

资源: 23个简单的电子邮件营销技巧,可提高您的打开率和点击率


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