在竞争日益激烈的数字世界中,您的消息很容易在收件箱中丢失。过度 2800亿封电子邮件 每天都会发送,等待打开和点击,但经常会被读取。

为了使您的电子邮件在订阅者面前赢得如此多的竞争,花时间在电子邮件营销策略上似乎很累。但是在您注销之前,请知道电子邮件营销具有数字营销策略最高的投资回报率之一。您在电子邮件营销上每花费1美元,您就可以 换回$38.

值得再看一次,对吗?幸运的是,有很多技巧可以帮助您使电子邮件营销策略具有竞争优势。在本文中,我们将讨论您现在就可以开始做的11个技巧,以提高电子邮件转换率和订户率。首先是第一件事-您需要一个列表。

  1. 建立强大的订户列表
  2. 选择合适的自动化平台
  3. 保持简短简短的讯息
  4. 制作完美的主题行
  5. 与观众互动
  6. 将社交共享添加到您的电子邮件中
  7. 强烈呼吁采取行动
  8. 不要让您的订阅者不知所措
  9. 避免垃圾邮件陷阱
  10. 不要忘了移动优化
  11. 测试,测量和重复

1.建立强大的订户列表

无论您的电子邮件营销策略多么扎实,如果没有订户列表,您都将无法获得回报。根据数据和营销协会的数据,电子邮件营销带来了巨大的投资回报率-相当于4300%的营销投资回报。

为了以影响您的底线的方式扩展该ROI,您需要构建,培养和发展您的电子邮件订户列表。那么,如何开始进行这些注册呢?这是三个简单的起点。

启动博客

如果您还没有博客,请不要考虑它,而要做。使用博客进行潜在客户生成和注册的营销人员请参见 平均增加97%入站线索 比那些不写博客的人我们也可以在Kinsta亲自为此提供担保。看看 SEO清单 我们过去将流量增加了571%。

我们的 电子邮件列表通常是我们内容流量的#1驱动程序 在发布当天,它为我们提供了一种使内容在最狂热的读者面前展示的方法。 – 缓冲

他们的一篇博客文章每天带来的访问量约为600到800。这可能是600到800次,您可能会让某人注册您的电子邮件列表。谁不想要额外的流量? 😉

Blog traffic on single article

一篇文章的博客流量

选择加入表格

将选择加入的表单添加到所有内容。人们不会花时间搜索“订阅”按钮。带给他们。退弹发现 点击弹出窗口的效果更好1,147% 而不是他们的退出弹出式窗口。

Opt-in forms

选择加入表格

如果您不想弹出窗口,则可以在Kinsta上执行我们的操作,并在读者滚动75%之后在每个帖子的底部添加一个幻灯片(如下所示)。这虽然不那么引人注目,但仍然非常有效!签出一些不同的 潜在客户生成插件 您可以使用。

Bloom opt-in

选择加入

社交媒体

利用社交媒体为您带来好处。通过添加到新闻通讯的链接来优化您的生物,考虑运行广告以链接内容并在社交平台上发布内容。娜塔莉·路西尔(Nathalie Lussier) 她的电子邮件列表增加了3,000个订阅者 她的第一个Twitter聊天和电子邮件营销挑战。

List building challenge

清单建设挑战

在这篇文章中,我们分享了有关列表构建的其他提示: 如何快速有效地建立电子邮件列表 (经过验证的策略)

建立了庞大的联系人列表后,该如何处理?

2.选择合适的自动化平台

75%的电子邮件收入 是通过自动电子邮件活动生成的。有道理吧?

随着您列表的增加,您不会成为无休止的手动电子邮件仓鼠。如果要缩放,则需要自动化。 营销商72% 有人说自动化对他们的组织策略有利,而行销商78%说,行销自动化的好处直接有助于收益。

Benefits of marketing automation

营销自动化的好处(图片来源: 红眼和TFM&A见解)

那么如何使自动化发挥作用呢?首先,当您获得新客户或订户时,请确保有适当的流程在头24小时内向他们发送欢迎电子邮件。值得您花时间。欢迎电子邮件 产生更多的320%收入 比其他促销电子邮件平均要高。

Domino将开放率提高了11%和 将点击率提高了23% 仅通过优化他们的欢迎电子邮件即可。

Case study with welcome emails

带有欢迎电子邮件的案例研究

其次,考虑将较长的电子邮件分解为点滴活动。滴灌运动的开放率是 80%高 比非自动化的一次性发送电子邮件要多,滴灌广告系列电子邮件的平均点击率是 高三倍。索尼看到了 157%点击率增加 向Sony Rewards忠诚俱乐部会员进行滴水宣传。

而且,索尼并不孤单。有许多企业使用自动化技术来推动增长。 Monin,美食风味糖浆品牌,二手 电子邮件自动化以细分客户 在B2C和 B2B 根据他们的要求 不同的营销活动。有效。莫宁(Monin)母亲节的自动电子邮件活动在一个月内为电子邮件收入带来了近40%的收入。那是一个 20%增加 从上一年开始。

佩洛顿 发送欢迎电子邮件 客户购买了一辆固定式自行车或下载了该应用后,立即。

Welcome email example

欢迎电子邮件示例

佩洛顿会员体验高级副总裁布拉德·奥尔森(Brad Olson)向真正的企业介绍了他们如何通过入职电子邮件培养情感忠诚度。

毫不奇怪,在我们的欢迎系列开始之初,Peloton登载电子邮件的打开率最高。为了利用最初的兴趣激增,我们更改了前两封电子邮件,以鼓励那些与长期参与和保留最相关的行为(即加入我们的Facebook社区并安装Peloton iOS应用)。 – 布拉德·奥尔森

不确定要选择哪个电子邮件营销平台?看看这个 一些建议清单。我们很大 MailChimp的粉丝 在金斯塔。

现在您知道了何时以及如何使广告系列自动化,是时候考虑内容了。

3.让您的信息简短而甜美

几乎一半的消费者 说他们收到太多电子邮件。考虑一下您自己的收件箱。每天都要筛选数十封电子邮件以获取所需的信息,这是一个不断的努力,对吗?

虽然博客文章和在线文章可以摆脱困境 更高的字数。您的电子邮件阅读器不想阅读迷你小说。他们想让您说清楚。以Postmates为例。在简要介绍之后,他们将使读者受益,然后明确呼吁采取行动。

Brief email example

简短的电子邮件示例(图片来源: 集线器)

Postmates的首席产品经理Tanner McGrath 告诉eMarketer:

这不仅是要查看哪个电子邮件的打开率最高,还在于确定哪个副本使客户能够采取特定的措施。

如果您认为简洁不重要,请记住,普通成年人的注意力范围是 少于八秒。那么,电子邮件长度的最佳选择是什么? Boomerang最近进行的一项研究发现,虽然这不是一项“千篇一律”的指标,但营销电子邮件中包含125个单词或更少的单词却发现 响应速度约50% (远高于平均水平)。

从Evernote看这个例子。简短,甜美,有明确的行动号召。读者可以在几秒钟内消化邮件和CTA。

Brief email example

简短的电子邮件示例(图片来源: 真的很好的电子邮件)

Paypal在使用图像而不是复制来唤起动作方面也做得非常出色。例如,此电子邮件包含少于40个单词,但传达了使用Paypal的简便操作,以实现简单的结帐体验。

Brief email example

简短的电子邮件示例(图片来源: 阿韦伯)

在将内容缩小到一定大小后,就该引起读者的注意了。

4.制作完美的主题行

如果您弄错主题行,则内容无关紧要。您将永远不会超过观众收件箱中的预览。 读者的47% 决定是否仅根据主题行打开电子邮件。

那么,如何吸引读者打开您的信息?一种方法是练习 “好处,逻辑或威胁” 方法,只是提供了明显的好处,“常识”声明或“不要错过”类型的内容。

例如,《孤独星球》提供了一个明显的“好处”,标题为“在周五之前买一送一,直到星期五”。读者可以通过单击电子邮件以获取有关销售的信息而受益。

Email subject line example

电子邮件主题行示例(图片来源: 真的很好的电子邮件)

作为“逻辑”的示例,请查看来自Barkbox的电子邮件。他们的成员显然爱他们的宠物,并且从逻辑上讲很可能庆祝他们的生日。主题行“向您的April Barkbox添加生日小馅饼”对核心Barkbox受众是合乎逻辑的吸引力。

Email subject line example

电子邮件主题行示例(图片来源: 真的很好的电子邮件)

什么是“威胁”示例?看看来自SXSW的这封电子邮件。在这种情况下,威胁是担心错过注册截止日期。这种主题行的目标是与读者建立紧迫感。

Email urgency

电子邮件紧急程度(图片来源: 广告活动监控)

一旦确定了“钩子”,请确保它很短。研究来自 投资 表明 读者喜欢简短的个性化主题行. 文法 他们的“个性化福利”方法可以很好地做到这一点。它简短明了,提供有用的提示很明显。而且不要忘记 校对 发送之前,请先清除所有电子邮件。

Personalized email

个性化福利电子邮件(图片来源: 瞬间)

现在您的主题是艺术品,您的读者迫不及待想打开您的电子邮件-接下来是什么?

5.与观众互动

我们已经讨论了简洁的重要性。但是,这不应以牺牲观众参与为代价。营销人员说,较高的参与度是他们电子邮件营销的重中之重,但他们也承认参与度并非易事。

Challenges increasing engagement rates

提高参与率的挑战(图片来源: 广告活动监控)

您如何确定读者的注意力?在他们阅读完您的电子邮件后,请给他们一个与您互动的理由。

例如,您可以尝试向他们提问。的 人脑有线 渴望回答一个问题。即使您不要求直接回答,一个恰当的问题也会使您的品牌植根于读者的脑海。

其次,链接到相关内容。它使您的读者与您的品牌互动。 Pardot提供了一个简单的工具,可以帮助您衡量电子邮件内容的参与度,以查看您是否达到了预期目标或让读者感到无聊和困惑。

Pardot email engagement

Pardot电子邮件参与(图片来源: 新闻中心)

组织正在通过参与策略发挥创造力。 Hammock的营销团队进行了一项实验,以提高其时事通讯电子邮件的参与度。

他们整理内容,而不是大量内容,将其重新构造为“理想电子邮件”,而不是新闻稿,并“整理”更深的内容,而不是一次全部丢弃。

Tease email

逗逗电子邮件(图片来源:The Daily Egg)

有效。他们看到了 48%打开率提高 他们的新格式。现在您正在与观众互动,他们正在回应您,是时候扩大您的影响力了。

6.将社交共享添加到您的电子邮件中

让您的听众轻松分享您的信息,否则-他们不会。带有社交共享按钮的电子邮件具有一个 158%更高的点击率 比没有他们的人

当您考虑设计时,请使其完全清楚您的社交共享按钮实际共享的内容。我们所有人都单击了“共享”图标,只是发现它链接到我们刚刚阅读的内容以外的其他内容。从Salesforce看这个例子。社交共享按钮清楚地说明了正在共享的内容以及在哪些平台上。

Email sharing buttons

电子邮件共享按钮(图片来源: 销售队伍)

营销商80% 说他们的社交媒体分享努力 增加了网络流量。这是对电子邮件的轻松补充,可为您的读者和底线增加价值。查看这封来自Ballard's(欧洲设计商店)的电子邮件。

Social sharing in emails

电子邮件中的社交共享(图片来源: Betaout)

每个盒子都有一个干净,简单的设计,每个社交共享平台都列出了明显的好处。您也可以考虑将插件添加到博客中,以进一步使您满意 轻松的内容共享 在您的网站和社交平台之间。

说到清晰度,您是否问过读者,他们阅读电子邮件后要采取什么行动?

7.强烈呼吁采取行动

如果您不告诉读者您想要什么,他们将永远不会知道。每封电子邮件都需要一个清晰明确的号召性用语(CTA)。研究表明,CTA可以提高您的点击率 通过超过370%.

电子邮件营销非常适合个性化CTA(或称为“智能CTA”)。实际上,HubSpot发现,将CTA定位到用户的兴趣驱动了 202%更多线索 比一般的CTA

Generic CTAs vs Smart CTAs

通用CTA与智能CTA(图片来源: HubSpot)

CTA有许多不同的形式和风味。为了纪念其成立20周年,航空公司easyJet发送了一封电子邮件宣传活动,用温暖的口音和该品牌标志性的橙色作为补充。 CTA讲述了一个故事,以指导读者继续他们的冒险。

CTA email

CTA电子邮件(图片来源: CampaignLive)

在发送的12,473,608封独特电子邮件中,“开放费率”比平均easyJet新闻快100%以上–点击率高25%…[并且]在所有市场中,接收完全个性化版本的easyJet客户中有7.5%请在接下来的30天内进行预订。”

通过运行一些按钮样式和颜色来体验观众的偏爱 简单的A / B测试.

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在吸引观众的注意力并开始从您的CTA获得更多转化之后,是时候考虑与用户列表进行联系的频率了。

8.不要让您的订阅者不知所措

电子邮件营销难题中最具挑战性的部分之一是知道与订户联系的频率。伸出太多的手,他们退订了;太少,他们就会对您的品牌失去兴趣。它也可能会有所不同,具体取决于您实际能够共享多少新内容。

大多数消费者希望每月至少收到一次促销电子邮件,并且 15%的消费者 说他们不会被每天收到一个消息而烦恼。最有效的地方可能在中间,但要由您自己找到。它因行业,受众和内容而异。我们每周在Kinsta发送一次通讯。

您需要在每个广告系列结束后监控退订率,并相应地调整发送频率。知道听众希望听到您的声音的一种方法是简单地问他们。

以730DC为例。总部位于华盛顿特区的志愿者组织知道,他们的听众希望经常更新有关活动和志愿者机会的信息。因此,他们每天发送新闻通讯。他们还研究了一天中的最佳时间,以确保目标受众可以看到他们的信息。

Daily newsletter

每日新闻通讯(图片来源: 离合器)

仍然不确定多久发送一次电子邮件? Peldon Rose的营销主管Benjamin Murray提供了这个 忠告:

质量而不是数量 —电子邮件可能具有成本效益,但是没有提供不能提供给目标受众的高质量内容的任何借口。

您还应该让订户选择他们多久收到一次您的回音 启用联系人首选项,这只是订阅者告诉您发送电子邮件频率的一种方式。

Email frequency

电子邮件频率(图片来源:

这增加了他们与您的内容保持联系的可能性,并且如果他们可以控制所收到的电子邮件数量,则使他们不太容易点击“退订”。

9.避免垃圾邮件陷阱

2003年,FTC通过了 控制未经请求的色情和营销(CAN-SPAM)的攻击 规则。保护商人免遭未经授权的色情的法律中包含了营销人员的事实,这应该告诉您人们对垃圾邮件的严重程度。 😮

FTC网站描述了 详细的规则,并且值得一读以确保您合规,但这是一些最简单的经验法则,可以帮助您 避免被归类为垃圾邮件发送者:

  • 不要使用所有大写字母
  • 避免串起感叹号(!!!)
  • 不要购买电子邮件列表
  • 不要在电子邮件中嵌入表格(而是链接到它们)
  • 不要在营销电子邮件中包含附件
  • 避免使用垃圾邮件触发词(免费,保证,无义务等)
  • 远离红色字体
  • 使用拼写检查
  • 不要用关键字填充电子邮件
  • 不要忘记给读者退订的选项

对于每个 1250万封电子邮件 被标记为垃圾邮件的,只有一个人答复。谈论糟糕的投资回报率。这不值得您花费时间或冒险。如果您想确定自己遵守规定,请使用类似 GlockApps 通过垃圾邮件检查器运行您的内容。

Test email for spam

测试电子邮件中的垃圾邮件

没有什么比精心制作电子邮件更糟糕的了,只是发现它直接进入了受众的垃圾邮件文件夹。

您还应该通过添加DKIM和SPF记录来对电子邮件进行身份验证。看看我们关于的深入教程 如何验证您的电子邮件.

10.不要忘记移动优化

2016年移动流量超过台式机流量,而且这种趋势并没有放缓。电子邮件营销顾问 Jordie van Rijn建议营销人员:

从一开始就设计完全正确,然后从一开始就进行优化。

简而言之:在考虑电子邮件设计时,请确保针对移动用户对其进行优化。消费者 喜欢购买 通过移动网站或应用。并且,作为零售商,您将期望提供移动友好的体验,从而将消费者推向购买渠道。

未能同时优化移动设备的电子邮件和登录页面的零售商可能会永久性地将潜在的买家赶走。 高达75%的电子邮件 在移动设备上打开,并且 57%用户 说他们不会推荐移动体验最差的品牌,更不用说向他们购买了。

还需要证明吗? Boxed每周向用户发送交易电子邮件。他们看到 133%更高的转换为购买 通过将深层链接集成到他们的移动应用。

Deep links in mobile emails

移动电子邮件中的深层链接

那么,如何确保出色的移动电子邮件体验?需要考虑的几件事:减小图像尺寸以防止缓慢的加载时间。一些电子邮件渠道(例如Outlook)会阻止图像渲染。使用类似的工具 小小PNG 将图像压缩到最小,这样您就不会卡在垃圾邮件文件夹中。

其次,增加电子邮件中的链接和按钮的大小,以便读者可以在第一次尝试时轻松选择所需的链接和按钮。有趣的事实: 根据麻省理工学院的一项研究,成人的食指平均为1.6-2厘米,相当于移动设备上的约45-57像素。不要给移动用户带来可怕的“香肠手指”。让他们轻松点击他们想要的东西。

最后,不要忘记添加一个 纯文本 版。即使您已经为漂亮的HTML设计付出了很多精力,一些读者还是只喜欢阅读纯文本。如果仍然不确定您的内容是否可以无缝翻译到移动设备上,请使用类似 关于酸的电子邮件.

在设计,移动设备优化并启动了第一个广告系列之后,请不要忽略它为您工作的辛苦程度。

11.测试,测量和重复

我们都听过这句格言:“无法衡量的问题没有得到改善。”电子邮件营销也不例外。没有定义的指标和持久的跟踪,您的结果将最终停滞不前,您将不知道发生了什么问题。如果您的电子邮件平台具有内置的A / B测试(现在大多数人都这样做),那么这是一个开始了解最能引起听众共鸣的好地方。

在2012年竞选期间,巴拉克·奥巴马(Barack Obama) $6.9亿捐款,部分归功于对电子邮件A / B测试的坚定承诺。

您可以在以下位置跟踪电子邮件指标 谷歌分析 使用 UTM标签。要查看您的广告系列,请转到“获取”>“广告系列”。许多电子邮件营销工具还可以为您自动添加UTM标签。

Traffic sources email

流量来源电子邮件(图片来源: 智能见解)

无论您选择衡量什么指标,都不要只做一次。对策略进行调整后,请停止并再次进行测量。电子邮件营销策略应始终在发展。

概要

全世界有近30亿电子邮件用户,每天要筛选近3000亿封电子邮件。电子邮件营销的中位数投资回报率为122%,仍然是营销团队可以使用的最智能,最具成本效益的工具之一。

但是,如果普通消费者每天收到超过70封电子邮件,则营销人员必须具有创造力,以减少收件箱中的杂音。电子邮件营销不是失败的原因。这是一种创新的基层营销机会,它首先吸引了很多人进入营销领域。

危险在于自满-仅简单地年复一年地发送千篇一律的电子邮件,而无法衡量成功或增长计划。如 凯思·佩恩,整体电子邮件营销的创始人说:

电子邮件是一个推送渠道,因此我们需要对其进行努力。

仔细考虑您的电子邮件设计,包括明确的号召性用语,并持续测试和改善您的广告系列。如果您遵循这些以及其他久经考验的最佳实践,那么电子邮件营销几乎可以肯定会提高您的订户率和转换率。