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確定最佳電子郵件頻率的五步測試

2021年1月27日
tenten

您知道在不頻繁的電子郵件通信與用消息轟炸您的電子郵件收件人到他們選擇退出之間有微妙的平衡。也許你有興趣 在2012年加快您的電子郵件營銷 但不想看到您所有辛苦的潛在客戶開發工作都因增加發送頻率而浪費。您怎麼知道您的訂戶列表正確的發送頻率是什麼?

如果您猜到“測試”,那您就對了!雖然我們執行了測試並發布了 電子郵件發送頻率的研究,每個品牌的 電子郵件營銷 廣告系列的目標和訂戶列表是唯一的,因此需要進行微調測試以確定合適的發送頻率。

那麼您如何開始進行電子郵件發送頻率測試呢?許多人因害怕破壞自己的測試而感到緊張 引導一代的努力,但這確實很簡單。讓我們分解執行此測試的步驟,以便您可以開始了解應該多久與電子郵件訂閱者進行一次通信。

第1步-建立假設

讓自己回到高中科學課,並引導您最喜歡的實驗室合作夥伴。確定您期望從這些測試中看到哪些特定結果很重要,這樣您才能確定成功。

例如,您可能假設將電子郵件發送頻率從每週一次增加到每週三次,將會使您的點擊率提高35%,或者可能會增加 “小麥麵包”線索 由於您通過15%的培育而進入了勘探階段。也許您的退出率非常高,並且您認為將電子郵件發送率從每天降低到每隔一天也會減少您的退訂數量。您可以(並且應該!)創建多個假設以充分利用這些檢驗,並且對假設的條件要特別明確。

第2步-選擇列表細分

將此視為您的樣本量。由於您的電子郵件列表已經被分割(對嗎?),因此請選擇要測試的一個細分,並確保其大小足以提供有意義的數據。確保您選擇的列表細分也與您要測試的假設一致。例如,如果您要測試針對潛在客戶的提高的商品點擊率,那麼對客戶列表細分進行測試是不明智的。相反,您可能決定選擇一個樣本( 樣品(而不是整個列表)),不僅來自博客訂戶列表,其大小足以提供有意義的數據,而且還用於接收來自您的帶有報價的電子郵件。

第3步-建立基準指標

現在,您知道要測試什麼以及在誰身上進行測試,就可以確定當前 性能指標 對於那個樣品。此步驟至關重要,因為您需要一些可以用來衡量測試結果的東西。注意 電子郵件營銷指標 您需要確定測試是否成功,例如特定樣本的打開率,交付率,退訂率和點擊率。

並且不要害怕將您的範圍從傳統的電子郵件營銷指標擴展到網站性能指標。例如,如果您使用增加報價的點擊率的假設,那麼您還想知道有多少電子郵件收件人不僅點擊了該電子郵件報價,而且還填寫了獲得其報價所需的表格。

第4步-創建和安排您的測試電子郵件

按照常規,創建一些測試電子郵件以輪流瀏覽列表示例 電子郵件營銷最佳實踐。現在不是時候嘗試創新的主題行,在“發件人”字段中測試新發件人或創建新的電子郵件模板。這些類型的內容更改可能會使您的結果出現偏差,應保留它們以用於單獨的一組測試。

創建電子郵件後,按照您的假設中概述的發送頻率安排它們。對於持續時間超過一周的測試,請確保選擇相同的日期和時間,以免在方程式中添加其他變量,因為眾所周知,一天中的時間和一周中的某天會使結果傾斜。同樣,這是要執行的重要測試,但要保留另一時間。

第5步-測量和分析結果

根據您在開始時建立的假設和記錄的基準結果來衡量結果。您還應該在整個實驗過程中經常監控結果,以便您可以應對由於電子郵件發送頻率變化而引起的任何劇烈波動。

您看到的結果是積極的嗎?他們是否證實了您提出的假設?它們是否允許您增加電子郵件發送 看到正面收益而又不犧牲清單的大小或質量?還是發送的順序有所減少?既然您有了成功的新基準,那麼就可以通過開始新的電子郵件測試(無論是頻率,模板設計,主題行,郵件副本,報價內容還是其他任何內容)來進行迭代。 您可以測試的項目,以使您的電子郵件營銷更有效.

您是否測試過應多久發送一次電子郵件到您的訂戶群?您發現了什麼結果,並且與預期的結果有任何出乎意料的差異?

圖片來源: 亞歷山大·威特


資源: 確定最佳電子郵件頻率的五步測試


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