在競爭日益激烈的數字世界中,您的消息很容易在收件箱中丟失。過度 2800億封電子郵件 每天都會發送,等待打開和點擊,但經常會被讀取。

為了使您的電子郵件在訂閱者面前贏得如此多的競爭,花時間在電子郵件營銷策略上似乎很累。但是在您註銷之前,請知道電子郵件營銷具有數字營銷策略最高的投資回報率之一。您在電子郵件營銷上每花費1美元,您就可以 換回$38.

值得再看一次,對嗎?幸運的是,有許多技巧可以幫助您提高電子郵件營銷策略的競爭優勢。在本文中,我們將討論您現在就可以開始做的11個技巧,以提高電子郵件轉換率和訂戶率。首先是第一件事-您需要一個列表。

  1. 建立強大的訂戶列表
  2. 選擇合適的自動化平台
  3. 保持簡短簡短的訊息
  4. 製作完美的主題行
  5. 與觀眾互動
  6. 將社交共享添加到您的電子郵件中
  7. 強烈呼籲採取行動
  8. 不要讓您的訂閱者不知所措
  9. 避免垃圾郵件陷阱
  10. 不要忘了移動優化
  11. 測試,測量和重複

1.建立強大的訂戶列表

無論您的電子郵件營銷策略多麼紮實,如果沒有訂戶列表,您都將無法獲得回報。根據數據和營銷協會的數據,電子郵件營銷帶來了巨大的投資回報率-相當於4300%的營銷投資回報。

為了以影響您的底線的方式擴展該ROI,您需要構建,培養和發展您的電子郵件訂戶列表。那麼,如何開始進行這些註冊呢?這是三個簡單的起點。

啟動博客

如果您還沒有博客,請不要考慮它,而要做。使用博客進行潛在客戶生成和註冊的營銷人員請參見 平均增加97%入站線索 比那些不寫博客的人我們也可以在Kinsta親自為此提供擔保。看看 SEO清單 我們過去將流量增加了571%。

我們的 電子郵件列表通常是我們內容流量的#1驅動程序 在發布當天,它為我們提供了一種使內容在最狂熱的讀者面前展示的方法。 – 緩衝

他們的一篇博客文章每天帶來的訪問量約為600到800。這可能是600到800次,您可能會讓某人註冊您的電子郵件列表。誰不想要額外的流量? 😉

Blog traffic on single article

一篇文章的博客流量

選擇加入表格

將選擇加入的表單添加到所有內容。人們不會花時間搜索“訂閱”按鈕。帶給他們。退彈發現 點擊彈出窗口的效果更好1,147% 而不是他們的退出彈出式窗口。

Opt-in forms

選擇加入表格

如果您不想彈出窗口,則可以在Kinsta上執行我們的操作,並在讀者滾動75%之後在每個帖子的底部添加一個幻燈片(如下所示)。這雖然不那麼引人注目,但仍然非常有效!簽出一些不同的 潛在客戶生成插件 您可以使用。

Bloom opt-in

選擇加入

社交媒體

利用社交媒體為您帶來好處。通過添加到新聞通訊的鏈接來優化您的生物,考慮運行廣告以鏈接內容並在社交平台上發佈內容。娜塔莉·路西爾(Nathalie Lussier) 她的電子郵件列表增加了3,000個訂閱者 她的第一個Twitter聊天和電子郵件營銷挑戰。

List building challenge

清單建設挑戰

在這篇文章中,我們分享了有關列表構建的其他提示: 如何快速有效地建立電子郵件列表 (經過驗證的策略)

建立了龐大的聯繫人列表後,該怎麼辦?

2.選擇合適的自動化平台

75%的電子郵件收入 是通過自動電子郵件活動生成的。有道理吧?

隨著您列表的增加,您不會成為無休止的手動電子郵件倉鼠。如果要縮放,則需要自動化。 營銷商72% 有人說自動化對他們的組織策略有利,而行銷商78%說,行銷自動化的好處直接有助於收益。

Benefits of marketing automation

營銷自動化的好處(圖片來源: 紅眼和TFM&A見解)

那麼如何使自動化發揮作用呢?首先,當您獲得新客戶或訂戶時,請確保有適當的流程在頭24小時內向他們發送歡迎電子郵件。值得您花時間。歡迎電子郵件 產生更多的320%收入 比其他促銷電子郵件平均要高。

Domino將開放率提高了11%和 將點擊率提高了23% 僅通過優化他們的歡迎電子郵件即可。

Case study with welcome emails

帶有歡迎電子郵件的案例研究

其次,考慮將較長的電子郵件分解為點滴活動。滴灌運動的開放率是 80%高 比非自動化的一次性發送電子郵件要多,滴灌廣告系列電子郵件的平均點擊率是 高三倍。索尼看到了 157%點擊率增加 向Sony Rewards忠誠俱樂部會員進行滴水宣傳。

而且,索尼並不孤單。有許多企業使用自動化技術來推動增長。 Monin,美食風味糖漿品牌,二手 電子郵件自動化以細分客戶 在B2C和 B2B 根據他們的要求 不同的營銷活動。有效。莫寧(Monin)母親節的自動電子郵件活動在一個月內推動了近40%的電子郵件收入。那是一個 20%增加 從上一年開始。

佩洛頓 發送歡迎電子郵件 客戶購買了一輛固定式自行車或下載了該應用後,立即。

Welcome email example

歡迎電子郵件示例

佩洛頓會員體驗高級副總裁布拉德·奧爾森(Brad Olson)向真正的企業介紹了他們如何通過入職電子郵件培養情感忠誠度。

毫不奇怪,在我們的歡迎系列開始之初,Peloton登載電子郵件的打開率最高。為了利用最初的興趣激增,我們更改了前兩封電子郵件,以鼓勵那些與長期參與和保留最相關的行為(即加入我們的Facebook社區並安裝Peloton iOS應用)。 – 布拉德·奧爾森

不確定要選擇哪個電子郵件營銷平台?看看這個 一些建議清單。我們很大 MailChimp的粉絲 在金斯塔。

現在您知道了何時以及如何使廣告系列自動化,是時候考慮內容了。

3.讓您的信息簡短而甜美

幾乎一半的消費者 說他們收到太多電子郵件。考慮一下您自己的收件箱。每天都要篩選數十封電子郵件以獲取所需的信息,這是一個不斷的努力,對嗎?

雖然博客文章和在線文章可以擺脫困境 更高的字數。您的電子郵件閱讀器不想閱讀迷你小說。他們想讓您說清楚。以Postmates為例。簡要介紹之後,他們將使讀者受益,然後明確呼籲採取行動。

Brief email example

簡短的電子郵件示例(圖片來源: 集線器)

Postmates的首席產品經理Tanner McGrath 告訴eMarketer:

這不僅是要查看哪個電子郵件的打開率最高,還在於確定哪個副本使客戶能夠採取特定的措施。

如果您認為簡潔不重要,請記住,普通成年人的注意力範圍是 少於八秒。那麼,電子郵件長度的最佳選擇是什麼? Boomerang最近進行的一項研究發現,雖然這不是一項“千篇一律”的指標,但營銷電子郵件中包含125個單詞或更少的單詞卻發現 響應速度約50% (遠高於平均水平)。

從Evernote看這個例子。簡短,甜美,有明確的行動號召。讀者可以在幾秒鐘內消化郵件和CTA。

Brief email example

簡短的電子郵件示例(圖片來源: 真的很好的電子郵件)

Paypal在使用圖像而不是複制來喚起動作方面也做得非常出色。例如,此電子郵件包含少於40個單詞,但傳達了使用Paypal的簡便操作,以實現簡單的結帳體驗。

Brief email example

簡短的電子郵件示例(圖片來源: 阿韋伯)

在將內容縮小到一定大小後,就該引起讀者的注意了。

4.製作完美的主題行

如果您弄錯主題行,則內容無關緊要。您將永遠不會超過觀眾收件箱中的預覽。 讀者的47% 決定是否僅根據主題行打開電子郵件。

那麼,如何吸引讀者打開您的信息?一種方法是練習 “好處,邏輯或威脅” 方法,只是提供了明顯的好處,“常識”聲明或“不要錯過”類型的內容。

例如,《孤獨星球》提供了一個明顯的“好處”,標題為“在周五之前買一送一,直到星期五”。讀者可以通過單擊電子郵件以獲取有關銷售的信息而受益。

Email subject line example

電子郵件主題行示例(圖片來源: 真的很好的電子郵件)

作為“邏輯”的示例,請查看來自Barkbox的電子郵件。他們的成員顯然愛他們的寵物,並且從邏輯上講很可能慶祝他們的生日。主題行“向您的April Barkbox添加生日幼仔派”對核心Barkbox受眾是合乎邏輯的吸引力。

Email subject line example

電子郵件主題行示例(圖片來源: 真的很好的電子郵件)

什麼是“威脅”示例?看看來自SXSW的這封電子郵件。在這種情況下,威脅是擔心錯過註冊截止日期。這種主題行的目標是與讀者建立緊迫感。

Email urgency

電子郵件緊急程度(圖片來源: 廣告活動監控)

一旦確定了“掛鉤”,請確保它很短。研究來自 投資 表明 讀者喜歡簡短的個性化主題行. 文法 他們的“個性化福利”方法可以很好地做到這一點。它簡短明了,提供有用的提示很明顯。而且不要忘記 校對 發送之前,請先清除所有電子郵件。

Personalized email

個性化福利電子郵件(圖片來源: 瞬間)

現在您的主題是藝術品,您的讀者迫不及待想打開您的電子郵件-接下來是什麼?

5.與觀眾互動

我們已經討論了簡潔的重要性。但是,這不應以犧牲觀眾參與為代價。營銷人員說,較高的參與度是他們電子郵件營銷的重中之重,但他們也承認參與度並非易事。

Challenges increasing engagement rates

提高參與率的挑戰(圖片來源: 廣告活動監控)

您如何確定讀者的注意力?在他們閱讀完您的電子郵件後,請給他們一個與您互動的理由。

例如,您可以嘗試向他們提問。的 人腦有線 渴望回答一個問題。即使您不要求直接回答,一個恰當的問題也會使您的品牌植根於讀者的腦海。

其次,鏈接到相關內容。它使您的讀者與您的品牌互動。 Pardot提供了一個簡單的工具,可以幫助您衡量電子郵件內容的參與度,以查看您是否達到了預期目標或讓讀者感到無聊和困惑。

Pardot email engagement

Pardot電子郵件參與(圖片來源: 新聞中心)

組織正在通過參與策略發揮創造力。 Hammock的營銷團隊進行了一項實驗,以提高其時事通訊電子郵件的參與度。

他們整理內容,而不是大量內容,將其重新構造為“理想電子郵件”,而不是新聞稿,並“整理”更深的內容,而不是一次全部丟棄。

Tease email

逗逗電子郵件(圖片來源:The Daily Egg)

有效。他們看到了 48%打開率提高 他們的新格式。現在您正在與觀眾互動,他們正在回應您,是時候擴大您的影響力了。

6.將社交共享添加到您的電子郵件中

讓您的聽眾輕鬆分享您的信息,否則-他們不會。帶有社交共享按鈕的電子郵件具有一個 158%更高的點擊率 比沒有他們的人

當您考慮設計時,請使其完全清楚您的社交共享按鈕實際共享的內容。我們所有人都單擊了“共享”圖標,只是發現它鏈接到我們剛剛閱讀的內容以外的其他內容。從Salesforce看這個例子。社交共享按鈕清楚地說明了正在共享的內容以及在哪些平台上。

Email sharing buttons

電子郵件共享按鈕(圖片來源: 銷售隊伍)

營銷商80% 說他們的社交媒體分享努力 增加了網絡流量。這是對電子郵件的輕鬆補充,可為您的讀者和底線增加價值。查看這封來自Ballard's(歐洲設計商店)的電子郵件。

Social sharing in emails

電子郵件中的社交共享(圖片來源: Betaout)

每個盒子都有一個乾淨,簡單的設計,每個社交共享平台都列出了明顯的好處。您也可以考慮將插件添加到博客中,以進一步使您滿意 輕鬆的內容共享 在您的網站和社交平台之間。

說到清晰度,您是否問過讀者,他們閱讀電子郵件後要採取什麼行動?

7.強烈呼籲採取行動

如果您不告訴讀者您想要什麼,他們將永遠不會知道。每封電子郵件都需要一個清晰明確的號召性用語(CTA)。研究表明,CTA可以提高您的點擊率 通過超過370%.

電子郵件營銷非常適合個性化CTA(或稱為“智能CTA”)。實際上,HubSpot發現,將CTA定位到用戶的興趣驅動了 202%更多線索 比一般的CTA

Generic CTAs vs Smart CTAs

通用CTA與智能CTA(圖片來源: HubSpot)

CTA有許多不同的形式和風味。為了紀念其成立20週年,航空公司easyJet發送了一封電子郵件宣傳活動,用溫暖的口音和該品牌標誌性的橙色作為補充。 CTA講述了一個故事,以指導讀者繼續他們的冒險。

CTA email

CTA電子郵件(圖片來源: CampaignLive)

在發送的12,473,608封獨特電子郵件中,“開放費率”比平均easyJet新聞快100%以上–點擊率高25%…[並且]在所有市場中,接收完全個性化版本的easyJet客戶中有7.5%請在接下來的30天內進行預訂。”

通過運行一些按鈕樣式和顏色進行試驗,以了解觀眾的喜好 簡單的A / B測試.

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在吸引觀眾的注意力並開始從您的CTA獲得更多轉化之後,是時候考慮與用戶列表進行聯繫的頻率了。

8.不要讓您的訂閱者不知所措

電子郵件營銷難題中最具挑戰性的部分之一是知道與訂戶聯繫的頻率。伸出太多的手,他們退訂了;太少,他們就會對您的品牌失去興趣。它也可能會有所不同,具體取決於您實際能夠共享多少新內容。

大多數消費者希望每月至少收到一次促銷電子郵件,並且 15%的消費者 說他們不會被每天收到一個消息而煩惱。最有效的地方可能在中間,但要由您自己找到。它因行業,受眾和內容而異。我們每週在Kinsta發送一次通訊。

您需要在每個廣告系列結束後監控退訂率,並相應地調整髮送頻率。知道聽眾希望聽到您的聲音的一種方法是簡單地問他們。

以730DC為例。總部位於華盛頓特區的志願者組織知道,他們的聽眾希望經常更新有關活動和志願者機會的信息。因此,他們每天發送新聞通訊。他們還研究了一天中的最佳時間,以確保目標受眾可以看到他們的信息。

Daily newsletter

每日新聞通訊(圖片來源: 離合器)

仍然不確定多久發送一次電子郵件? Peldon Rose的營銷主管Benjamin Murray提供了這個 忠告:

質量而不是數量 —電子郵件可能具有成本效益,但是沒有提供不能提供給目標受眾的高質量內容的任何藉口。

您還應該讓訂戶選擇他們多久收到一次您的回音 啟用聯繫人首選項,這只是訂閱者告訴您發送電子郵件頻率的一種方式。

Email frequency

電子郵件頻率(圖片來源:

這增加了他們繼續與您的內容保持聯繫的可能性,並且如果他們可以控制收到的電子郵件數量,將使他們不太容易點擊“退訂”。

9.避免垃圾郵件陷阱

2003年,FTC通過了 控制未經請求的色情和營銷(CAN-SPAM)的攻擊 規則。保護商人免遭未經授權的色情的法律中包含了營銷人員的事實,這應該告訴您人們對垃圾郵件的嚴重程度。 😮

FTC網站描述了 詳細的規則,並且值得一讀以確保您合規,但這是一些最簡單的經驗法則,可以幫助您 避免被歸類為垃圾郵件發送者:

  • 不要使用所有大寫字母
  • 避免串起感嘆號(!!!)
  • 不要購買電子郵件列表
  • 不要在電子郵件中嵌入表格(而是鏈接到它們)
  • 不要在營銷電子郵件中包含附件
  • 避免使用垃圾郵件觸發詞(免費,保證,無義務等)
  • 遠離紅色字體
  • 使用拼寫檢查
  • 不要用關鍵字填充電子郵件
  • 不要忘記給讀者退訂的選項

對於每個 1250萬封電子郵件 被標記為垃圾郵件的,只有一個人答复。談論糟糕的投資回報率。這不值得您花費時間或冒險。如果您想確定自己遵守規定,請使用類似 GlockApps 通過垃圾郵件檢查器運行您的內容。

Test email for spam

測試電子郵件中的垃圾郵件

沒有什麼比精心製作電子郵件更糟糕的了,只是發現它直接進入了受眾的垃圾郵件文件夾。

您還應該通過添加DKIM和SPF記錄來對電子郵件進行身份驗證。看看我們關於的深入教程 如何驗證您的電子郵件.

10.不要忘記移動優化

2016年移動流量超過台式機流量,而且這種趨勢並沒有放緩。電子郵件營銷顧問 Jordie van Rijn建議營銷人員:

從一開始就設計完全正確,然後從一開始就進行優化。

簡而言之:在考慮電子郵件設計時,請確保針對移動用戶對其進行優化。消費者 喜歡購買 通過移動網站或應用。並且,作為零售商,您將期望提供移動友好的體驗,從而將消費者推向購買渠道。

未能同時優化移動設備的電子郵件和登錄頁面的零售商可能會永久性地將潛在的買家趕走。 高達75%的電子郵件 在移動設備上打開,並且 57%用戶 說他們不會推薦移動體驗最差的品牌,更不用說向他們購買了。

還需要證明嗎? Boxed每周向用戶發送交易電子郵件。他們看到 133%更高的轉換為購買 通過將深層鏈接集成到他們的移動應用。

Deep links in mobile emails

移動電子郵件中的深層鏈接

那麼,如何確保出色的移動電子郵件體驗?需要考慮的幾件事:減小圖像尺寸以防止緩慢的加載時間。一些電子郵件渠道(例如Outlook)會阻止圖像渲染。使用類似的工具 小小PNG 將圖像壓縮到最小,這樣您就不會卡在垃圾郵件文件夾中。

其次,增加電子郵件中的鏈接和按鈕的大小,以便讀者可以在第一次嘗試時輕鬆選擇所需的鏈接和按鈕。有趣的事實: 根據麻省理工學院的一項研究,成人的食指平均為1.6-2厘米,相當於移動設備上的約45-57像素。不要給移動用戶帶來可怕的“香腸手指”。讓他們輕鬆點擊他們想要的東西。

最後,不要忘記添加一個 純文本 版。即使您已經為漂亮的HTML設計付出了很多精力,一些讀者還是只喜歡閱讀純文本。如果仍然不確定您的內容是否可以無縫翻譯到移動設備上,請使用類似 關於酸的電子郵件.

在設計,移動設備優化並啟動了第一個廣告系列之後,請不要忽略它為您工作的辛苦程度。

11.測試,測量和重複

我們都聽過這句格言:“無法衡量的問題沒有得到改善。”電子郵件營銷也不例外。沒有定義的指標和持久的跟踪,您的結果將最終停滯不前,您將不知道發生了什麼問題。如果您的電子郵件平台具有內置的A / B測試(現在大多數人都這樣做),那麼這是一個開始了解最能引起聽眾共鳴的好地方。

在2012年競選期間,巴拉克·奧巴馬(Barack Obama) $6.9億捐款,部分歸功於對電子郵件A / B測試的堅定承諾。

您可以在以下位置跟踪電子郵件指標 谷歌分析 使用 UTM標籤。要查看您的廣告系列,請轉到“獲取”>“廣告系列”。許多電子郵件營銷工具還可以為您自動添加UTM標籤。

Traffic sources email

流量來源電子郵件(圖片來源: 智能見解)

無論您選擇衡量什麼指標,都不要只做一次。對策略進行調整後,請停止並再次進行測量。電子郵件營銷策略應始終在發展。

概要

全世界有近30億電子郵件用戶,每天要篩選近3000億封電子郵件。電子郵件營銷的中位數投資回報率為122%,仍然是營銷團隊可以使用的最智能,最具成本效益的工具之一。

但是,如果普通消費者每天收到超過70封電子郵件,則營銷人員必須具有創造力,以減少收件箱中的雜音。電子郵件營銷不是失敗的原因。這是一種創新的基層營銷機會,它首先吸引了很多人進入營銷領域。

危險在於自滿-僅簡單地年復一年地發送千篇一律的電子郵件,而無法衡量成功或增長計劃。如 凱斯·佩伊(Kath Pay),整體電子郵件營銷的創始人說:

電子郵件是一個推送渠道,因此我們需要對其進行努力。

仔細考慮您的電子郵件設計,包括明確的號召性用語,並持續測試和改善您的廣告系列。如果您遵循這些以及其他久經考驗的最佳實踐,則電子郵件營銷幾乎可以肯定會提高您的訂戶率和轉換率。