LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Định hướng bán hàng là gì? [Định nghĩa + Ví dụ]

Tháng Một 23, 2021
tua

Một vài năm trước, tôi đã bị ám ảnh bởi Dinh dưỡng Bowmar bột đạm.

Sau khi tìm thấy chúng trên Instagram, tôi thực sự đánh giá cao một trong những sứ mệnh chính của công ty: tạo ra bột protein chất lượng tốt nhất mà bạn có thể có với đồ uống nóng, đồ uống lạnh hoặc thậm chí sử dụng để nướng công thức bánh quy.

Về cơ bản, kế hoạch của họ là tạo ra sản phẩm tốt nhất trên thị trường.

Cuối cùng, đó là lý do tại sao tôi đã mua sản phẩm của họ ngay cả khi ban đầu tôi không tham gia thị trường bột protein.

Chính ý tưởng đó là một khía cạnh của cách tiếp cận định hướng bán hàng cho doanh nghiệp.

Là một đại diện bán hàng, nếu bạn làm việc cho một công ty định hướng bán hàng, cách tiếp cận bán hàng của bạn có thể khác với một công ty có cách tiếp cận thị trường.

Mặc dù định hướng bán hàng thường liên quan đến các kỹ thuật bán hàng ra nước ngoài, bạn vẫn có thể sử dụng phương pháp hướng dẫn trong nước để làm cho nó hiệu quả hơn.

Dưới đây, chúng ta hãy tìm hiểu thêm về định hướng bán hàng là gì và nó trông như thế nào trong thực tế.

Vì vậy, bạn có thể tự hỏi, "Điều đó có nghĩa là gì? Tại sao và khi nào các công ty sử dụng cách tiếp cận định hướng bán hàng?"

Thông thường, nếu người tiêu dùng không tích cực theo đuổi một sản phẩm, các doanh nghiệp có thể thực hiện một cách tiếp cận định hướng bán hàng.

Tuy nhiên, nhiều công ty chọn cách tiếp cận hỗn hợp, sử dụng cả doanh số và định hướng thị trường để bán các sản phẩm khác nhau của họ.

Định hướng bán hàng dựa trên khái niệm rằng mọi người đều là khách hàng tiềm năng và nếu bạn tạo ra sản phẩm tốt nhất với giá tốt nhất, bạn có thể thúc đẩy doanh số bán hàng.

Với tư cách là bộ phận bán hàng, công việc đại diện của bạn là thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng họ cần sản phẩm của bạn.

Ngoài ra, các công ty định hướng bán hàng dựa vào các hoạt động khuyến mại để giúp thúc đẩy doanh số bán hàng. Ví dụ: các giao dịch khuyến mại như "mua một tặng một" được sử dụng để tăng doanh thu bằng cách cung cấp một giao dịch tốt.

Mặc dù kỹ thuật này có vẻ đã phổ biến nhưng bạn vẫn có thể sử dụng các công cụ bán hàng như Trung tâm bán hàng HubSpot hoặc CRM để giúp các nhóm bán hàng theo dõi và thu hút khách hàng tiềm năng theo cách hữu cơ hơn.

Ví dụ: trong khi sản phẩm của bạn được tạo ra để trở thành sản phẩm tốt nhất trên thị trường, mà không xem xét đến đối tượng mục tiêu của bạn, nhóm bán hàng của bạn vẫn phải theo dõi và thu hút khách hàng tiềm năng theo cách từ bên trong.

Bây giờ chúng ta đã hiểu rõ hơn về phương pháp tiếp cận định hướng bán hàng trong kinh doanh là gì, chúng ta hãy xem điều đó trông như thế nào trong thực tế.

Ví dụ về Định hướng Bán hàng

Dưới đây là một số ví dụ về các ngành có thể sử dụng cách tiếp cận định hướng bán hàng.

1. Nhà cung cấp bảo hiểm

Bảo hiểm là một ví dụ điển hình về kinh doanh định hướng bán hàng vì các chính sách không được tạo ra dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng, mà dựa trên việc cung cấp phạm vi bảo hiểm tốt nhất so với các đối thủ cạnh tranh. Đó là lý do tại sao đây là một ngành có tính cạnh tranh cao.

Ngoài ra, tùy thuộc vào loại bảo hiểm, đây là sản phẩm mà người tiêu dùng thường không tìm kiếm. Một trong những trở ngại lớn nhất đối với nhân viên bán hàng của một công ty bảo hiểm là họ có thể phải thuyết phục mọi người rằng họ cần bảo hiểm ngay từ đầu.

Đây là lý do tại sao các nhà cung cấp bảo hiểm có thể sử dụng các chiến thuật bán hàng tích cực và khuyến mãi để bán hàng.

2. Người bán lẻ

Ngành bán lẻ thường được biết đến với chu kỳ bán hàng ngắn, thường bán cho mọi người những sản phẩm mà họ không cần.

Ngoài ra, ngành công nghiệp này dựa vào việc sử dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giảm giá để kiếm tiền. Các nhà bán lẻ thường không tạo ra sản phẩm dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng mà dựa trên việc tạo ra sản phẩm tốt nhất trên thị trường. Hãy nghĩ Apple so với Samsung.

Ngoài ra, vì khách hàng không nhu cầu để có các xu hướng mới nhất, các chiến thuật khuyến mại tích cực được sử dụng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

3. Đại lý ô tô

Những người bán xe hơi thường được biết đến là người sử dụng các chiến thuật bán hàng tích cực và khuyến mãi để thúc đẩy doanh số bán hàng.

Toàn bộ ngành dựa trên cách tiếp cận định hướng bán hàng vì họ phải thuyết phục khách hàng rằng họ cần xe của họ thay vì đối thủ cạnh tranh.

Mặc dù các ngành này có thể sử dụng kết hợp các chiến lược định hướng bán hàng và thị trường, nhưng cách tiếp cận của họ là định hướng bán hàng nếu họ sử dụng các chiến thuật bán hàng và khuyến mại tích cực mà không xem xét mong muốn hoặc nhu cầu của khách hàng.

Định hướng bán hàng trong tiếp thị

Vì vậy, bây giờ chúng tôi biết định hướng bán hàng trông như thế nào trong thực tế, bạn có thể tự hỏi, "Điều đó có ý nghĩa gì đối với bộ phận tiếp thị?"

Nếu một công ty định hướng bán hàng, bộ phận tiếp thị sẽ chịu trách nhiệm tạo ra các hoạt động quảng bá thuyết phục người dùng họ cần một sản phẩm, ngay cả khi không có bất kỳ nghiên cứu thị trường nào được thực hiện chứng minh họ muốn hoặc cần sản phẩm đó.

Cuối cùng, công việc của họ là tạo ra mong muốn mua sản phẩm.

Về bộ phận kinh doanh, các đại diện bán hàng sẽ dành thời gian gọi điện lạnh và đưa ra các chương trình khuyến mãi giảm giá để bán hàng nhanh chóng. Các doanh nghiệp định hướng bán hàng thường có chu kỳ bán hàng ngắn hơn.

Trong cuộc gọi bán hàng, người đại diện bán hàng phải làm dịu sự do dự của người mua và thuyết phục người họ cần sản phẩm.

Điểm mạnh của việc sử dụng kiểu tiếp cận này là nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn được tạo ra và thực sự là sản phẩm tốt nhất trên thị trường, thì việc bán nó sẽ trở nên dễ dàng.

Ngoài ra, các doanh nghiệp định hướng bán hàng thường hướng nội và tập trung phát triển các sản phẩm và dịch vụ nổi bật, đó là một điều tốt.

Mặc dù phương pháp tiếp cận định hướng bán hàng có thể giống như một kỹ thuật hướng ngoại, nhưng bạn thực sự có thể sử dụng phương pháp hướng đến để giúp hướng dẫn bạn trong quá trình này.

Nguồn: Định hướng bán hàng là gì? [Định nghĩa + Ví dụ]


Bắt đầu cuộc hành trình của bạn với Giải pháp thay thế Salesforce: HubSpot CRM NHANH:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bạn đang tìm kiếm kết quả tốt hơn trên quy mô lớn và ít nỗ lực hơn?