LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Cách tổ chức một cuộc tiếp quản Instagram trong 7 bước đơn giản

Tháng Một 26, 2021
tua

Tiếp thị người ảnh hưởng là một chủ đề thời thượng ngày nay, nhưng nó không đòi hỏi nhiều công việc hoặc nhiều tiền để khai thác sức mạnh của những người có ảnh hưởng trên các kênh truyền thông xã hội của thương hiệu của bạn.

Một trong những cách tốn ít công sức nhất và hữu cơ nhất để làm việc với một người hoặc thương hiệu khác nhằm thúc đẩy các mục tiêu tiếp thị của bạn là tổ chức một cuộc tiếp quản Instagram.

Không chắc chúng ta đang nói về cái gì? Việc tiếp quản Instagram liên quan đến việc một người hoặc thương hiệu đăng bài trên kênh Instagram của bạn để cung cấp cho người theo dõi nội dung mới và độc đáo từ một góc độ khác. Dưới đây là một ví dụ về những người bạn của chúng tôi tại WeWork đã tiếp quản tài khoản Instagram của chúng tôi:

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ đi sâu vào cách tổ chức việc tiếp quản Instagram của riêng bạn để thúc đẩy mức độ tương tác, nhận thức về thương hiệu và các kết quả tích cực hơn cho thương hiệu của bạn.

Tiếp quản Instagram là gì?

Tiếp quản Instagram bao gồm việc một người dùng tạm thời tiếp quản tài khoản Instagram khác và chia sẻ nội dung gốc với khán giả của họ. Việc mua lại thường diễn ra giữa người ảnh hưởng và tài khoản Instagram thương hiệu trong cùng ngành hoặc vị trí địa lý. Ví dụ: đây là một bài đăng từ việc tiếp quản Instagram một ngày khi chúng tôi tổ chức Wistia trên Instagram và Instagram Stories của HubSpot:

Các kiểu tiếp quản Instagram khác có thể bao gồm:

  • Tiếp quản nhân viên
  • Tiếp quản khách hàng hoặc thành viên cộng đồng
  • Tiếp quản sự kiện
  • Sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi

Việc tiếp quản Instagram có lợi cho cả Instagrammer khách và tài khoản chủ. Người tổ chức có thể đưa nội dung mới có giá trị đến những người theo dõi của họ mà không cần phải tự tạo nội dung đó và khách có thể tiếp cận đối tượng hoàn toàn mới bằng cách đăng trên một tài khoản khác. Thêm vào đó, việc tiếp quản Instagram giúp vun đắp mối quan hệ thiện chí giữa những người có ảnh hưởng có thể tạo ra cơ hội hợp tác và quảng cáo chéo trong tương lai.

Bây giờ, hãy đi sâu vào cách bắt đầu với việc tiếp quản Instagram của bạn.

Cách tổ chức một cuộc tiếp quản Instagram

1) Chọn những gì bạn muốn hoàn thành.

Điều quan trọng là xác định những gì bạn muốn thoát khỏi sự tiếp quản của Instagram trước khi chọn khách và thực hiện. Lý tưởng nhất là việc tiếp quản Instagram của bạn sẽ đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng việc chọn mục tiêu chính của chiến dịch sẽ giúp xác định loại khách nào sẽ mời.

Các mục tiêu tiếp quản Instagram có thể bao gồm:

  • Tăng độ nhận biết thương hiệu. Điều này có thể được đo lường bằng số lượng người theo dõi mới của tài khoản Instagram là kết quả của việc tiếp quản.
  • Quảng cáo sản phẩm, sự kiện hoặc ưu đãi. Điều này có thể được đo lường bằng số lượng đăng ký sự kiện, đổi phiếu mua hàng hoặc gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng do kết quả của việc tiếp quản.
  • Thúc đẩy sự tương tác trong cộng đồng Instagram. Điều này có thể được đo lường bằng số lượt thích, nhận xét, lượt xem video và Câu chuyện cũng như số lần nhấp vào liên kết do tiếp quản.

2) Chọn Instagrammer khách của bạn.

Việc xác định mục tiêu của việc tiếp quản Instagram sẽ giúp bạn quyết định chọn ai để lưu trữ nó. Ví dụ, chúng tôi muốn tăng nhận thức về thương hiệuthúc đẩy làm việc tại HubSpot, vì vậy chúng tôi đã tổ chức một cuộc tiếp quản của nhóm tuyển dụng trên Câu chuyện Instagram của chúng tôi:

Nhưng không phải lúc nào chúng tôi cũng thực hiện việc tiếp quản nhân viên. Bạn có thể mời một số kiểu Instagrammers khách để tạo nội dung cho sự tiếp quản của mình:

  • Người ảnh hưởng trong ngành của bạn
  • Nhân viên ở công ty của bạn
  • Thành viên cộng đồng hoặc khách hàng

Bây giờ, điều này không có nghĩa là những vị khách tiếp quản Instagram này chỉ có thể hoàn thành một trong những mục tiêu mà chúng tôi đã nêu trong phần trước. Nhưng nói chung, chúng tôi khuyên bạn nên chọn khách của mình với chiến lược hiệu quả nhất.

  • Người ảnh hưởng sẽ thu hút khán giả của họ theo dõi Instagram của bạn với sự chứng thực của họ về thương hiệu của bạn, vì vậy họ sẽ phù hợp nhất nếu mục tiêu chính của bạn là tăng nhận thức về thương hiệu bởi số lượng người theo dõi ngày càng tăng.
  • Nhân viên sẽ thu hút sự quan tâm từ bạn bè và đồng nghiệp của họ, những người muốn có cái nhìn hậu trường về những gì họ làm tại nơi làm việc hàng ngày. Chúng phù hợp nhất nếu mục tiêu chính của bạn là thúc đẩy sự tham gia trên Instagram.
  • Thành viên cộng đồng và khách hàng sẽ đăng nhiệt tình về thương hiệu của bạn và thể hiện giá trị sản phẩm của bạn. Chúng phù hợp nhất nếu mục tiêu chính của bạn là quảng bá sản phẩm, sự kiện, ưu đãi, đăng ký hoặc tải xuống.

Một lần nữa, những mục tiêu này không loại trừ lẫn nhau. Lý tưởng nhất là nội dung mà khách của bạn tạo ra sẽ rất thu hút, có thể chia sẻ và hấp dẫn người xem. 

3) Quyết định hình thức nội dung và hậu cần tiếp quản.

Khi bạn đã tìm ra những gì bạn muốn hoàn thành và ai sẽ là người tiếp quản công việc của bạn, đã đến lúc tìm hiểu chi tiết cụ thể về cách thức tiếp quản sẽ diễn ra. Dưới đây là gợi ý của chúng tôi về các câu hỏi cần trả lời khi bạn gặp người chủ trì tiếp quản của mình:

  1. Khi nào bạn tổ chức tiếp quản Instagram? Nó sẽ kéo dài một ngày, hay một tuần?
  2. Ai sẽ quản lý tài khoản? Liệu khách có quyền truy cập vào thông tin đăng nhập Instagram của bạn hay họ sẽ gửi cho bạn nội dung và chú thích để đăng thay cho họ?
  3. Bạn sẽ đăng nội dung tiếp quản bao nhiêu lần mỗi ngày? Nếu bạn có một lịch trình xuất bản tối ưu, thì người tổ chức sẽ cần đăng bao nhiêu lần mỗi ngày?
  4. Thẻ bắt đầu bằng # nào sẽ được sử dụng? Bạn sẽ tạo một thẻ bắt đầu bằng # tùy chỉnh để thúc đẩy việc tiếp quản? Có số lượng thẻ bắt đầu bằng # tối đa mà bạn muốn khách sử dụng trong bất kỳ chú thích nhất định nào không?
  5. Những loại nội dung nào sẽ được chia sẻ trong quá trình tiếp quản? Khách sẽ đăng ảnh, video, Instagram Stories hay video trực tiếp? Họ sẽ đăng kết hợp các định dạng này chứ?
  6. Cả khách và chủ sẽ quảng bá việc tiếp quản trên Instagram như thế nào? Bạn sẽ đồng ý quảng cáo trên Instagram hoặc các kênh khác dẫn đến sự kiện chứ?
  7. Có lan can nào không? Có điều gì khách không nên ghi lại hoặc đề cập trong quá trình tiếp quản không?

Khi các chi tiết về việc tiếp quản đã được hoàn thiện, hãy quyết định cách bạn sẽ đo lường thành công trong suốt sự kiện.

4) Xác định các chỉ số để theo dõi trong quá trình tiếp quản.

Tùy thuộc vào mục tiêu tiếp quản Instagram của bạn, một số chỉ số này sẽ quan trọng hơn những chỉ số khác. Dưới đây là các chỉ số mà chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi trong quá trình tiếp quản của bạn:

  • # người theo dõi mới
  • # lượt thích
  • # bình luận
  • # đề cập
  • # tin nhắn trực tiếp
  • # lượt xem Instagram Story
  • # người xem video trực tiếp
  • # trong số lần nhấp vào Câu chuyện trên Instagram
  • # đổi phiếu mua hàng / lượt tải xuống ứng dụng (nếu bạn quảng cáo trang đích)
  • # người tham dự hoặc đăng ký (nếu bạn quảng cáo một sự kiện)
  • Tổng lưu lượng truy cập giới thiệu trên mạng xã hội đến trang web của bạn

Các chỉ số định tính cần theo dõi cũng có thể bao gồm nhận xét tích cực trên Instagram.

5) Thúc đẩy việc tiếp quản trên nhiều nền tảng.

Khi bạn đã tìm hiểu chi tiết về việc tiếp quản Instagram của mình, đã đến lúc bắt đầu khiến mọi người hào hứng với nó. 

Bắt đầu quảng bá việc tiếp quản Instagram sắp tới của bạn trong vòng một hoặc hai ngày trước sự kiện. Nếu có bất kỳ cuộc thi, quà tặng hoặc ưu đãi nào khác để mọi người theo dõi, hãy làm rõ những điều đó trong chương trình khuyến mãi của bạn.

Thúc đẩy việc tiếp quản trên Instagram - đặc biệt nếu việc tiếp quản đang diễn ra trong Instagram Stories hoặc Instagram Live và bạn muốn thúc đẩy khách truy cập xem những điểm đó trong ứng dụng.

Thúc đẩy việc tiếp quản trên các kênh truyền thông xã hội khác để thu hút nhiều người chú ý đến chiến dịch của bạn nhất có thể - đặc biệt nếu tài khoản Instagram của thương hiệu của bạn không được phát triển hoặc tương tác như các kênh khác.

Đây là cách chúng tôi thúc đẩy việc tiếp quản Instagram của một nhân viên vào năm ngoái:

Và đây là cách nhân viên quảng bá nó trên Twitter của cô ấy:

Người dẫn chương trình và khách mời nên quảng bá việc tiếp quản trên một số kênh của họ dẫn đến sự kiện để thu hút cả khán giả tham gia và hào hứng nhất có thể. 

6) Khởi động việc tiếp quản.

Vào ngày tiếp quản, tất cả các hệ thống đều hoạt động.

Đảm bảo rằng bạn có một thành viên trong nhóm theo dõi bình luận và một thành viên trong nhóm tải nội dung lên Instagram (nếu có). Bây giờ bạn có thể tải lên nội dung từ máy tính để bàn ngoài ứng dụng dành cho thiết bị di động để làm cho quá trình từ văn phòng trở nên dễ dàng hơn.

Trong suốt cả ngày, quảng cáo chéo nội dung mà khách đăng trên kênh của họ để giúp thu hút những người mới đến với sự kiện tiếp quản Instagram của riêng bạn.

Đảm bảo giao tiếp khi việc tiếp quản bắt đầu và kết thúc. Lưu ý trong chú thích khi bài đăng đầu tiên và bài viết cuối cùng đang diễn ra để người xem không bị nhầm lẫn hoặc đột ngột bị chao đảo, tự hỏi liệu có thêm nội dung nào sắp tới hay không. 

7) Phân tích kết quả.

Sau khi quá trình tiếp quản kết thúc, hãy phân tích cách nó hoạt động và sử dụng những kiến thức đó để xác định cách (hoặc nếu) bạn sẽ thực hiện lần tiếp quản tiếp theo theo cách khác. Dưới đây là một số câu hỏi cần hỏi trong phân tích sau khi khám nghiệm tử thi của bạn:

  1. Chúng ta đã đạt được mục tiêu của mình chưa? Bạn có kiếm được nhiều người theo dõi trên Instagram hơn, đạt được mức độ tương tác cao hay thu hút khách đăng ký nhận ưu đãi của bạn không?
  2. Chúng ta có đạt được các mục tiêu phụ không? Việc tiếp quản có dẫn đến các lợi ích ròng khác cho thương hiệu và doanh nghiệp của bạn không?
  3. Việc tiếp quản có đáng giá không? Nó giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng để tạo nội dung của riêng bạn hay nó tạo ra thêm công việc? Nó có thúc đẩy lưu lượng truy cập và mức độ tương tác hay hầu hết các con số vẫn giữ nguyên?

Ngay cả khi việc tiếp quản không mang lại kết quả khó khăn cho doanh nghiệp của bạn, thì việc tiếp quản là xác thực và có thật và chúng cung cấp cái nhìn bên trong về một khía cạnh của thương hiệu của bạn hoặc những người theo dõi cộng đồng thường không thấy. Truyền thông xã hội là mang tính xã hội, vì vậy hãy chú ý đến phản hồi định tính. Nếu những người bình luận phản hồi tích cực với việc tiếp quản, hãy tiếp thu phản hồi của họ và sử dụng phản hồi đó để lý tưởng cho các chiến dịch Instagram trong tương lai.

Bây giờ bạn đã trang bị một danh sách kiểm tra đơn giản để khởi động việc tiếp quản của mình, hãy theo dõi với chúng tôi nếu các đề xuất của chúng tôi mang lại thành công cho bạn. Để có thêm ý tưởng về cách thúc đẩy kết quả cho thương hiệu của bạn, theo dõi chúng tôi trên Instagramvà tải xuống hướng dẫn của chúng tôi để Instagram cho doanh nghiệp đây.

Thương hiệu của bạn đã bao giờ tổ chức một cuộc tiếp quản Instagram chưa? Chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.

Nguồn: Cách tổ chức một cuộc tiếp quản Instagram trong 7 bước đơn giản


Bắt đầu cuộc hành trình của bạn với Giải pháp thay thế Salesforce: HubSpot CRM NHANH:

Bạn đang tìm kiếm kết quả tốt hơn trên quy mô lớn và ít nỗ lực hơn?