LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Cách thu hút, nuôi dưỡng và phát triển đối tượng xây dựng doanh nghiệp mà bạn muốn

Tháng Một 23, 2021
tua

Tôi đã có một câu hỏi tuyệt vời vào tuần trước sau bài thuyết trình của tôi tại buổi trực tiếp của chúng tôi Thẩm quyền Chuyên sâu sự kiện ở Denver.

Tôi phải làm gì nếu tôi cảm thấy mình đông hơn lượng khán giả của mình?

Tôi nghĩ rằng rất nhiều chủ doanh nghiệp gặp phải vấn đề này.

Có thể chủ sở hữu đã phát triển về mặt cá nhân và chuyên môn rất nhiều, nhưng lượng khách hàng vẫn còn rất nhiều là những người mới. Hoặc có thể chủ đề không còn thú vị như trước đây.

Nhưng có điều gì đó thu hút tôi về các doanh nghiệp dựa trên nội dung (thực tế là trực tuyến hoặc không trực tuyến). Và từ duy nhất được sử dụng phổ biến nhất mà tôi đã nghe các chủ doanh nghiệp sử dụng để mô tả nó là ma quái.

Hãy bắt đầu với thực tiễn tiếp thị đúng đắn về hình dung một khách hàng duy nhất, hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn. Nếu đây chưa phải là điều bạn đã làm, có lẽ đây là hành động đơn lẻ quan trọng nhất mà bạn có thể thực hiện để cải thiện hoạt động tiếp thị của mình. Và bạn sẽ chỉ mất khoảng 20 phút.

Một khi bạn biết mình phục vụ ai, bạn sẽ nói chuyện với người đó và chỉ với người đó. Nói cách khác, mọi từ của bạn chương trình tiếp thị nội dung - nội dung blog, nội dung email, quảng cáo và sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn - được viết với một cá nhân chắc chắn.

Điều này làm cho hoạt động tiếp thị và nội dung của bạn có cảm giác thân mật hơn, bởi vì bạn đang sử dụng ngôn ngữ của các cuộc trò chuyện riêng lẻ - vốn là thứ hoạt động trong nội dung web. Nó giúp bạn viết dễ dàng hơn và có xu hướng nới lỏng khối của người viết. Và giọng điệu thân mật đó sẽ giúp “khách hàng hoàn hảo” của bạn cảm thấy rất thoải mái.

Nhưng đó không phải là những lý do duy nhất để làm điều đó.

Khách hàng của bạn định hình doanh nghiệp của bạn

Các quyết định kinh doanh được đưa ra để giải quyết các vấn đề và mở ra cơ hội. Thường nhiều hơn cái trước nhiều hơn cái sau.

Khi bạn không làm bất kỳ công việc nào để xác định khách hàng của mình, bạn phải tạo ra rất nhiều chính sách và quy trình để đối phó với những người mà bạn không nên giao dịch ngay từ đầu.

  • Ma cà rồng lãng phí thời gian và năng lượng
  • Những người không đủ tiền mua dịch vụ của bạn hoặc không nhận đủ giá trị từ nó, vì vậy họ luôn đấu tranh với bạn về giá cả
  • Người tiêu cực
  • Nguoi trung binh
  • Những người có tính cách không tương thích với bạn (có thể họ vảy và bạn là người thích tìm hiểu chi tiết hoặc ngược lại)

Bạn có được ý tưởng.

Một số trong số họ có thể hoàn toàn tốt đẹp. Nhưng chúng không phù hợp với bạn. Và khi bạn có những khách hàng không phù hợp với bạn, họ luôn trở thành một nỗi đau lớn trong mông.

Khi bạn biết chính xác khách hàng của mình là ai, bạn sẽ định hình sản phẩm và dịch vụ của mình để nó chính xác là những gì cô ấy muốn, theo cách cô ấy muốn.

Vì vậy, bạn không phải là lực lượng chính định hình doanh nghiệp đó. Cô ấy là.

Nhưng tất nhiên, bạn đóng một vai trò khá quan trọng.

Nếu bạn muốn có một khán giả khác, hãy trở thành một nhà lãnh đạo khác

Nếu khán giả của bạn không cung cấp cho bạn những gì bạn cần (về mặt tinh thần, kinh tế, ngữ pháp… bất cứ điều gì), đó là vì bạn đang gửi sai thông điệp.

Có thể bạn đang kìm hãm việc nói những gì bạn thực sự tin tưởng, bởi vì bạn lo lắng về việc đánh mất mọi người hoặc làm tổn thương một số cảm xúc.

Có thể bạn đang định hình công việc kinh doanh của mình xoay quanh “những gì bán trên lý thuyết” thay vì thực sự quan sát những thành viên (được đánh giá cao nhất) trong khán giả của bạn và tìm ra những gì họ muốn từ bạn.

Có thể bạn nghe nhầm đối tượng - đến phòng trưng bày đậu phộng chứ không phải những người bạn thực sự muốn giúp đỡ.

Tôi biết các huấn luyện viên kinh doanh và tiếp thị, những người không bao giờ đề cập đến từ “công việc” vì nó khiến mọi người không mua. Xung quanh đây, chúng tôi nghĩ rằng nó giữ Sai lầm mọi người mua - và tiết kiệm băng thông cho những người tuyệt vời, những người thực sự sẽ làm điều gì đó với những gì chúng tôi cung cấp.

Nếu bạn đang thu hút những người mà bạn không muốn - giả sử họ tức giận, hoặc phù phiếm, hoặc thụ động - tìm kiếm sự tức giận, phù phiếm hoặc thụ động trong nội dung của riêng bạn. Không chỉ trong nội dung email và blog “chính thức” của bạn, mà còn trong cách bạn tự tương tác trên mạng xã hội của mình.

Khách hàng của bạn định hình doanh nghiệp của bạn

Bạn là ai - với tư cách là một doanh nghiệp - được định hình bởi người bạn phục vụ.

Nếu bạn có sản phẩm và dịch vụ cho những người lười biếng, đó là người sẽ xuất hiện. Và nếu bạn có sản phẩm và dịch vụ dành cho người thông minh, họ cũng sẽ xuất hiện.

Sử dụng tiếp thị nội dung của bạn để đưa ra - với số lượng lớn - những gì bạn muốn nhận lại.

Ngay cả trong biển ồn ào của Internet, bạn sẽ tìm thấy những người gây tiếng vang. Tốt như vậy, bạn sẽ hoàn toàn loại bỏ những người không phù hợp. Cái nào là chính xác những gì bạn muốn và cần làm.

Sự khác biệt giữa kết nối và tiếp thị trở nên mờ nhạt

Vâng, đó sự khác biệt giữa nội dung mở ra kết nối khán giả và nội dung bán hàng. (Nếu bạn muốn biết sự khác biệt đó trông như thế nào, xem qua ebook miễn phí này, trong đó người sáng lập Copyblogger Brian Clark đã vạch ra cho bạn.)

Nhưng khi bạn phát hiện ra con người hoàn hảo chính xác của mình và sau đó bạn định hình công việc kinh doanh xoay quanh những gì cô ấy quan tâm, bán hàng sẽ trở thành một hình thức kết nối và dịch vụ.

Và bạn không giết chính mình khi xây dựng những thứ không liên quan mà không thực sự làm nổi con thuyền hoàn hảo của bạn. (Nói cách khác, những thứ sẽ không tạo ra kết nối hoặc là giảm giá.)

Bạn đang đưa ra một lời đề nghị giúp đỡ, thay vì "yêu cầu bán hàng". Bạn không cần phải hét lên với anh chàng Sham-Wow, vì bản thân sản phẩm đang hét lên cho bạn:

Tôi là sản phẩm hoàn hảo! Tôi chính xác là những gì bạn đang tìm kiếm! Tôi sẽ giúp bạn và làm cho cuộc sống của bạn tốt hơn và bạn sẽ rất vui vì chúng tôi đã tìm thấy nhau. Ôm lấy tôi, bạn là khách hàng hoàn hảo tuyệt đẹp điên cuồng, bạn!

Khi kết nối và bán hàng kết hợp với nhau, mặc dù rất nhiều công việc nhưng nó không giống như công việc. Cảm giác hoàn toàn hấp dẫn và thú vị và bạn ước mình có nhiều giờ hơn trong ngày để có thể làm được nhiều việc hơn.

Còn bạn thì sao? Bạn có đang thu hút khán giả mà bạn muốn không? Bạn nghĩ điều gì trong thông điệp của bạn là nguyên nhân chính gây ra điều đó?

Hãy cho chúng tôi biết ở đây trong cuộc trò chuyện trên Google+.

Lưu ý: Một số phần của bài viết này ban đầu được xuất bản trên Giao tiếp đáng chú ý Blog.

Muốn có thêm thông tin chi tiết từ Authority Intensive?

Đối với những bạn là thành viên của cộng đồng mạng và giáo dục Authority của chúng tôi, Jerod Morris và tôi sẽ giải nén những bài học bổ ích nhất của chúng tôi dành cho bạn vào thứ Sáu tới đây. Tất cả những người đã tham dự sự kiện trực tiếp Authority Intensive cũng được chào đón. (Kiểm tra hộp email của bạn để tìm lời mời.)

Chúng tôi sẽ tham gia vào:

  • Những bài học mạnh mẽ nhất mà chúng tôi học được từ bài phát biểu quan trọng của Seth Godin và Darren Rowse
  • Tom Martin's sự thật khó khăn về sự nguy hiểm của việc theo đuổi cú nhấp chuột
  • Cú đấm chuyển đổi một-hai Joanna Wiebe đã nói về (mọi người đều xôn xao về cuộc nói chuyện này)
  • Annie Cushing's thông tin chi tiết chính về chuyển đổi được hỗ trợ, có thể thay đổi cách bạn nghĩ về quảng cáo của mình
  • Và nhiều hơn nữa về mạng, nội dung, chiến lược và trở thành một nhà tiếp thị điên rồ

(TÔI có thể thậm chí nói về những gì nó giống như quay phim Ma trận- video có sự tham gia của Brian đã mở ra sự kiện.)

Giống như bạn làm hàng tuần, hãy nhấn Trang chủ thành viên để biết thông tin về cách đăng ký phiên. Và nếu bạn chưa phải là thành viên Cơ quan, bạn có thể muốn kiểm tra nó ra. Chúng tôi cung cấp giáo dục và hướng dẫn mới, chuyên sâu gần như mọi tuần trong năm, cũng như kết nối mạng, giảm giá, v.v.

Hình ảnh Flickr Creative Commons qua Exit Festival

Một hành động nhanh chóng bạn có thể thực hiện để tiếp tục đấu tranh cho sự trung lập của mạng lưới

Một vài tuần trước, chúng tôi đã cho bạn biết tính trung lập thuần có ý nghĩa như thế nào đối với bạn và doanh nghiệp của bạn. Quan trọng hơn, chúng tôi đã nói với bạn tại sao bạn cần bảo vệ nó.

Nếu bạn đang đọc nó vào ngày nó được đăng (14 tháng 5), thì bạn có thể nhận thấy trang tải "chậm", kèm theo một cửa sổ bật lên giải thích rằng đây là điều mà Internet có thể trở thành nếu Comcast, TimeWarner và bạn bè theo cách của họ. Chúng tôi đã làm điều này để chứng minh một quan điểm và tất cả những gì cần là một tập lệnh đơn giản, bạn có thể đến đây và thêm vào trang web của bạn.

Ngay cả những hành động nhỏ cũng quan trọng, vì vậy hãy tweet bài này với thẻ bắt đầu bằng # #StopTheSlowLane hoặc đọc và tweet điều này từ Thời báo New York:“Bảo vệ Internet Mở”.

Nguồn: Cách thu hút, nuôi dưỡng và phát triển đối tượng xây dựng doanh nghiệp mà bạn muốn


Bắt đầu cuộc hành trình của bạn với Giải pháp thay thế Salesforce: HubSpot CRM NHANH:

Bạn đang tìm kiếm kết quả tốt hơn trên quy mô lớn và ít nỗ lực hơn?