귀하의 웹 사이트는 비즈니스의 얼굴이며 인터넷 사용자는 클릭 할 때 거의 즉시 표시되기를 원합니다. 실제로 대부분의 사용자는 웹 사이트가 2 초 이내에로드되기를 기대하며 1 초 지연만으로도 매출 급감.

상상할 수 있습니까? 1 초 또는 2 초가 수익에 큰 차이를 만들 수 있다면 사이트에 액세스 할 수없는 경우에는 어떤 일이 발생합니까? 웹 사이트가 다운 된 경우 (또는로드하는 데 시간이 오래 걸리는 경우) 판매 또는 리드를 얻을 기회에 작별을 고할 수 있습니다. 말할 것도없이 단순히 당신의 브랜드에 끔찍한.

처음 방문하는 사람에 관한 것이 아닙니다. 더 충성스러운 고객이나 단골 고객도 짜증을 내고 대안을 찾아갑니다. 당신이 속한 산업이나 판매하는 것은 중요하지 않습니다. 고객은 경쟁사로 이동합니다. 이것이 웹 사이트 다운 타임을 방지하는 것이 중요한 이유입니다.

오늘 우리는 다운 타임이 당신에게 해를 끼치는 모든 다른 방식, 기술적 인 관점에서 발생하는 주요 이유, 그리고 WordPress 사이트 소유자로서 당신이해야 할 일에 대해 알아볼 것입니다. 또한이를 완전히 방지하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 포함 할 것입니다.

웹 사이트에 다운 타임이 나쁜 이유는 무엇입니까?

어떤 사람들은 한 달에 한두 시간의 다운 타임이 그렇게 나쁘지 않다고 생각할 수도 있습니다. 하지만 사이트가 예기치 않게 다운 될 경우 어떤 일이 발생할 수 있는지에 대해 이야기 해 보겠습니다.

당신의 브랜드는 신뢰성을 잃습니다

항상 다운되는 비즈니스 웹 사이트는 신뢰를 잃다. 귀하의 웹 사이트는 그만큼 긍정적 인 첫인상을 줄 수있는 장소입니다. 고객은 자체 웹 사이트를 유지하지 못하는 비즈니스를 신뢰하기가 어려울 것입니다. 우리를 믿으십시오. 우리는 이것을 누구보다 잘 알고 있습니다. 😉

크롤링 속도 및 검색 순위에 문제가 있습니다.

서버가 느리고 단일 URL을 가져 오는 데 2 초 이상 걸리는 경우 Google은 제한 할 수 있습니다 웹 사이트에서 크롤링하는 URL 수 간단히 말해 Google은 빠른 웹 사이트와 오류가없는 웹 사이트를 크롤링하는 것을 좋아합니다. 또한 다운 타임이나 느린 서버 응답으로 인해 이탈률. 사용자 경험은 Google이 사용하는 여러 순위 요소 중 하나이며 이탈률이 높으면 사용자 경험이 좋지 않음을 나타냅니다.

때에 온다 SEO, 모든 것이 어떤 식 으로든 서로 영향을 미칩니다. 다운 타임이 연장 된 경우, 이는 드물지 않습니다. 공유 호스팅, 검색 엔진 순위가 떨어질 수 있으며 복구하려면 Google의 좋은 은혜로 돌아 가야합니다. 시간이 걸릴 수 있습니다.

Drop in average ranking

평균 순위 하락

당신의 이익은 타격을받을 것입니다

전자 상거래는 확실히 오늘날 모든 사람이 익숙한 것이지만 고객은 여전히 온라인 구매를 약간 조심할 수 있습니다. 따라서 피크 시간대에 사이트가 다운되거나 느리면 방문자에게 배를 타고 중간에 구매를 떠날 수있는 변명을 제공합니다. 더 나쁜 것은 방문자가 무언가를 구매하려고 할 때 사이트가 다운되면 다운 타임으로 인해 상당한 마진으로 수익이 줄어들 것이라고 거의 보장 할 수 있습니다.

에 따르면 Carbonite, 소규모 기업의 분당 평균 다운 타임 비용은 분당 $137 ~ $427입니다. 우리가 살펴보면 Gartner 연구 대기업의 평균 다운 타임 비용은 분당 $5,600입니다. 그리고 Amazon의 경우 $220,000 달러 이상의 1 초의 다운 타임 비용. 분명히 이것은 모두 귀하의 비즈니스에 따라 다를 수 있지만 그림을 얻는 것은 좋지 않습니다.

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웹 사이트 다운 타임의 주요 원인

웹 사이트는 여러 가지 이유로 다운되거나 다운 될 수 있습니다. 아래에서 우리가 보는 가장 일반적인 것들에 대해 논의 할 것입니다.

저품질 호스팅

품질이 낮은 웹 호스트는 사이트가 중단되는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. 웹 호스트가 그렇지 않은 경우 웹 사이트 디자인, UX 또는 사이트 속도에 투자 할 필요가 없습니다.

이들 중 가장 일반적인 것은 공유 호스팅입니다. 공유 호스트에는 다음과 같은 EIG 회사와 같이 업계에서 가장 큰 호스트가 포함됩니다. BluehostHostGator 뿐만 아니라 같은 공급자 Siteground, GoDaddy, 미디어 사원및 InMotion 호스팅. 이러한 공급자는 일반적으로 cPanel을 사용하고 한 달에 $3에서 $20 사이를 청구합니다.

"공유"호스팅이 나쁜 이유는 그 이름 자체에 있습니다. 이러한 공급자는 과밀 서버 당신이 그것을 모르더라도 당신의 사이트는 200 명 이상의 다른 사람들과 자원을 공유하고 있습니다. 다른 사이트에서 발생하는 모든 문제가 귀하의 사이트로 흘러 들어갈 수 있습니다. 이 차례로, 사이트의 성능 및 가동 시간에 영향을줍니다..

공유 호스트는 그들이 제공하는 호스팅의 품질이 아니라 수익을 창출하기 위해 상향 판매 및 추가 기능에 의존합니다. 이에 대해 자세히 알아 보려면 CFO가 제공하는이 심층 기사를 확인하십시오. 저렴한 WordPress 호스팅 정말 작동합니다.

교통 과부하

입소문을 내고 싶으세요? 우리 모두가 할. 그러나 항상 원하는 방식으로 작동하지는 않습니다. 그 유명한 오스카 셀카를 기억하십니까? 이상 리트 윗되었습니다 300 만회 24 시간도 채 안되어 트위터 웹 사이트가 가장 많이 리트 윗 된 사진이되는 길에 충돌했습니다.

비정상적으로 많은 방문자 또는 활동으로 인해 웹 사이트에서 500 오류가 발생하거나 더 나쁜 경우 전체 사이트 충돌이 발생할 수 있습니다. Kinsta가 DARTDrones가 우리가 상어 탱크 효과. 우리의 인프라는 수천 명의 동시 방문자를 쉽게 처리 할 수 있습니다.

많은 공유 호스트는 귀하의 웹 사이트를 제한 서버 프로세스, 연결 수, CPU 사용량, 기억, 데이터 베이스 트래픽이 급증 할 때 이러한 제한을 초과하면 제공 업체가 귀하의 사이트를 단순히 오프라인 상태로 만들거나 일시적으로 귀하를 정지시킬 수 있습니다. 서버에있는 다른 모든 사람을 보호하기 위해 이렇게해야합니다. 이것이 공유 호스팅의 결함입니다. 이로 인해 사이트가 다운 될 때마다 수익이 손실됩니다.

Kinsta에서는 귀하의 비즈니스를 오프라인으로 전환하고 싶지 않습니다. 많은 분들에게 귀하의 웹 사이트는 주요 수입원입니다. 그렇기 때문에 문제가 발견되면 조치를 취하기 전에 사전에 연락을드립니다. 성공한 것에 대해 불이익을 받아서는 안되며, 이것이 우리가 주로 PHP 작업자에 의해서만 사이트를 제한하는 이유입니다 (훨씬 더 논리적 접근 방식).

PHP 작업자 사이트에서 한 번에 처리 할 수있는 동시 요청 수를 결정합니다. 간단히 말하면 웹 사이트에 대한 캐시되지 않은 각 요청은 PHP 작업자가 처리합니다..

주로 캐시에서 제공되는 블로그 또는보다 정적 인 WordPress 사이트를 운영하는 경우 일반적으로 걱정할 필요가 없습니다. 전자 상거래, 멤버십 또는 커뮤니티 사이트를 운영하는 경우 일반적으로 리소스가 더 많고 캐시 할 수없는 콘텐츠가 많습니다. 여기서 PHP 작업자의 수가 매우 중요합니다. 확인 WordPress 멤버십 사이트 호스팅을위한해야 할 일과하지 말아야 할 일.

해킹 시도 또는 맬웨어

모든 활동이 "좋은"활동은 아닙니다. 사이트 방문자가 급격히 증가한다고해서 웹 사이트가 갑자기 도시의 화제가되었다는 의미는 아닙니다. 나쁜 봇과 프록시 트래픽은 WordPress 사이트를 크롤링하는 것으로 알려져 있습니다.

분산 서비스 거부 (DDoS) 공격 또한 높은 활동을 초래하고 사이트 충돌로 이어질 수 있습니다. 마찬가지로 해킹 시도는 웹 사이트를 엉망으로 만들고 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

최신 버전의 WordPress 사용 및 플러그인 업데이트와 같은 기본적인 예방 조치를 취하는 것이 중요합니다. 최신 버전의 PHP) 새 버전이 출시되는 즉시. 또한 강력한 암호를 사용하고 가끔씩 변경해야합니다. 에 대한 최고의 가이드를 확인하십시오. WordPress 보안.

Kinsta에는 웹 사이트에 나쁜 일이 발생하는 것을 방지하기 위해 많은 보안 기능이 있습니다. 하드웨어 방화벽과 함께 6 회 이상의 로그인 시도가 실패한 IP를 자동으로 차단하는 GeoIP 차단과 같은 것들은 해커가 통과하기 어렵게 만듭니다. 하지만 사이트가 손상 될 가능성이있는 경우 우리는 그것을 무료로 고칠 것입니다!

우리는 또한 전문가 등급을 활용하는 것이 좋습니다 웹 애플리케이션 방화벽 (WAF) 같은 수 쿠리Cloudflare WordPress 사이트를 보호합니다. WAF는 귀하의 웹 사이트와 Kinsta 서버 사이에 위치하여 나쁜 트래픽이 귀하에게 도달하는 것을 방지합니다. 이렇게하면 웹 사이트가 항상 가동 상태를 유지하는 데 도움이됩니다. 이것은 또한 호스팅 계획에서 방문 횟수를 줄이는 데 매우 비용 효율적인 방법입니다.

플러그인 또는 테마 관련 문제

수천 개의 테마와 플러그인을 쉽게 사용할 수 있다는 것은 WordPress의 가장 큰 장점 중 하나이지만 때로는 약점으로 변하기도합니다.

테마 또는 플러그인은 WordPress 버전 및 웹 호스트에서 사용되는 기술과 호환되어야합니다. 우리가 직접 선택한 목록으로 시작하는 것이 좋습니다. 최고의 WordPress 플러그인.

불행히도 플러그인이 아무리 좋더라도 하나의 잘못된 업데이트로 인해 WordPress 사이트가 다운 될 수 있습니다. 일반적인 문제는 다음과 같습니다. 죽음의 흰색 화면500 오류. 변경 후 즉시 웹 사이트를 확인하십시오. 대부분의 경우 업그레이드 또는 새 설치는 순조롭게 진행되지만 결함이 계속 발생할 수 있으며 방문자가 이러한 결함을 발견하기 전에 발견하는 것을 원하지 않습니다.

더 좋은 점은 바로 이것이 우리가 매일 자동 백업, 수동 백업 및 스테이징 환경 Kinsta에서. 플러그인 업데이트가 있습니까? 버튼 클릭 한 번으로 프로덕션 사이트를 스테이징으로 복제하고 모든 업데이트를 실행 한 다음 사이트를 테스트합니다. 괜찮다면 변경 사항을 프로덕션으로 다시 푸시 할 수 있습니다.

Create a WordPress staging site

WordPress 스테이징 사이트 만들기

또는 우리를 사용하십시오 수동 백업 옵션. 업데이트를 실행하기 전에 사이트를 빠르게 백업하고 문제가 발생하면 이전 버전으로 롤백하기 만하면됩니다.

당신은 또한 생각하고 싶을 수 있습니다 플러그인 및 테마 업데이트 대기 새 버전이 조금 나오기 전까지는 요. 보안과 관련된 것이 없는지 변경 로그를 확인하는 것이 좋습니다. 보안 업데이트는 항상 즉시 적용해야합니다.

문제를 일으키는 새 버전 및 업데이트 외에도 플러그인 및 테마와 관련된 성능 관련 문제가있을 수 있습니다. 우리는 이런 일이 많이 일어나는 것을 봅니다! 한 가지 예는 시간 초과되는 외부 서비스를 쿼리하는 플러그인입니다. 또는 플러그인이 속도를 위해 올바르게 코딩되지 않았다는 것입니다. 에 대한 게시물을 확인하십시오. 타사 성능 분석 WordPress 사이트에서.

웹 사이트 다운 타임을 처리하는 방법?

위에서 적용 가능한 많은 팁을 이미 공유했지만 WordPress 사이트의 가용성을 최대한 높이기 위해 웹 사이트 다운 타임을 처리하는 몇 가지 방법을 더 살펴 보겠습니다.

모니터링 설정

무료 및 프리미엄 모두 가동 시간 모니터가 많이 있습니다. 이를 사용하여 웹 사이트를 모니터링하고 웹 사이트가 다운되었을 때 경고를 보낼 수 있습니다. 그런 다음 너무 늦기 전에 수정 조치를 취할 수 있습니다. 다음 몇 가지를 확인하시기 바랍니다.

Updown

위아래

Kinsta 클라이언트 인 경우 귀하의 모든 WordPress 사이트를 모니터링합니다.. 2 분마다 각 사이트의 상태를 확인합니다. 즉, 매일 각 사이트에 대해 720 번의 확인이 필요합니다. 어떤 이유로 귀하의 웹 사이트가 다운되면 저희 지원팀이 이미 문제를 해결하고 있다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다.

우리는 또한 상태 페이지 (제 3 자에 의해 의도적으로 호스팅 됨) 고객이 구독하고 당사 웹 사이트, MyKinsta 대시 보드 또는 호스팅 플랫폼에 영향을 미치는 시스템 중단에 대한 알림을 자동으로받을 수 있도록합니다.

Kinsta hosting status page

Kinsta 호스팅 상태 페이지

다운 타임 페이지 설정

다운 타임을 계획했거나 사이트에 계속 액세스 할 수있는 경우 다운 타임 페이지를 설정해야합니다. 이렇게하면 방문자에게 곧 돌아올 것이며 단순히 빈 페이지가 표시되지 않는다는 사실을 알리는 데 도움이됩니다.

짧은 메시지가있는 "웹 사이트 유지 관리"또는 "서비스를 사용할 수 없음"페이지는 상황을 제어하고 있음을 나타내며 신뢰성을 회복하는 데 도움이됩니다. 다음은 몇 가지 좋은 예입니다.

다운 타임 및 WordPress 문제로 어려움을 겪고 계십니까? Kinsta는 시간을 절약하도록 설계된 호스팅 솔루션입니다! 기능 확인

Ahrefs 다운 타임 페이지

Website downtime page example

웹 사이트 다운 타임 페이지 예

Mailchimp 다운 타임 페이지

Downtime example from MailChimp

MailChimp의 다운 타임 예

Twitter 다운 타임 페이지

Downtime example from Twitter

Twitter의 다운 타임 예

또는 다음과 같은 타사 서비스를 사용할 수 있습니다. Statuspage.io. 또한 몇 가지 더 좋은 방법을 확인할 수 있습니다. 유지 관리 모드 확장 WordPress 사이트에서.

스타일로 소셜 미디어 처리

문제가 발생할 때마다, 특히 다운 타임이 발생하면 고객이 가장 먼저 찾는 곳은 소셜 미디어입니다. 사람들을 진정시키는 새로운 방법을 찾는 것은 소셜 미디어 관리자에게 새로운 예술 형식이되었습니다. 때때로 기분을 밝게하는 것이 도움이 될 수 있습니다.. 다음은 ScandiKitchen이 다운 타임을 처리 한 방법에 대한 훌륭한 예입니다.

또 다른 접근 방식은 단순히 사과하고 도움을 제공하십시오 트위터의 DM과 같은 다른 플랫폼을 통해.

무엇을하든 항상 웹 사이트의 다운 타임에 대해 공개적이고 투명하게 행동하십시오. 소셜 미디어 사용자는 1 마일 떨어진 곳에서 은폐 냄새를 맡을 수 있습니다!

신뢰할 수있는 웹 호스트 선택

앞서 언급했듯이 품질이 낮은 웹 호스팅 서비스를 사용하는 것이 종종 사이트 다운 타임의 가장 큰 원인입니다. 물론 우리는 항상 관리되는 WordPress 호스팅. 특히 기술적 인 노하우 나 기술적 인 문제를 처리 할 정규 웹 마스터가없는 경우.

시간의 가치는 얼마입니까? 좋은 호스트는 서버 측 문제를 처리 할뿐만 아니라 기술 지원이 문제를 훨씬 더 빨리 식별하고 그 자리에서 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

컨테이너 기반 인프라 사용, 엔지니어링 팀의 사전 예방 적 부하 관리, Google Cloud에서 동급 최강의 클라우드 제공 업체 사용으로 인한 유연성 덕분에 우리는 SLA 지원 99.9% 가동 시간 보장. 또한 확인하십시오 Kinsta가 어떻게 다른지.

웹 사이트의 속도 및 로딩 시간 개선

사용자 경험과 전환 최적화에 관해서는 매초가 중요합니다. 웹 사이트의 가동 시간을 100%에 가깝게 유지하기 위해 노력하는 동안 웹 사이트의 속도도 개선해야합니다.

웹 사이트를로드하는 데 10 초 이상이 걸리는 경우 대부분의 방문자가 완전히로드되기 오래 전에 클릭을하므로 다운만큼이나 좋습니다.

사이트 속도를 스스로 개선하기 위해 변경하려는 생각이 불안 해지면, 두려움을 극복하는 데 도움이되는 주제에 대한 전용 가이드를 확인하세요. WordPress 사이트 속도를 높이는 방법 (궁극의 가이드)

기술에 대해 조금 더 잘 아는 분들을 위해 고급 가이드도 제공합니다.

정기적 인 백업 만들기

준비를 위해 모든 작업을 수행 할 수 있지만 여전히 어느 시점에서 사이트 다운 타임이 발생할 수 있습니다. 때로는 추첨의 행운 일뿐입니다. 예상치 못한 상황은 언제든지 발생할 수 있으므로 항상 백업을 준비하는 것이 중요합니다!

다행히도 WordPress를 사용하면 정기적으로 백업하는 것이 매우 쉽습니다. 대부분의 호스팅 서비스 이 옵션 제공 그리고 많은 WordPress 백업 플러그인 프로세스를 자동화 할 수 있습니다.

백업이 있으면 웹 사이트가 순식간에 가동되고 실행됩니다.

요약

때때로 웹 사이트 다운 타임이 불가피합니다. 그렇기 때문에 최대한 빨리 백업하고 실행할 수 있도록 준비하고 적절한 도구와 서비스를 갖추는 것이 중요합니다.

이렇게하면 수익 손실을 막을뿐만 아니라 방문자 및 잠재 고객에 대한 전반적인 인상을 개선 할 수 있습니다.

중요한 것을 놓쳤습니까? 웹 사이트 다운 타임을 줄이기 위해 무엇을 했습니까?