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원하는 비즈니스 구축 고객을 유치, 육성 및 늘리는 방법

2021 년 1 월 23 일
Tenten

지난주 라이브에서 발표 한 후 좋은 질문을 받았습니다. 권위 집중 덴버에서 이벤트.

청중보다 더 커졌다 고 생각되면 어떻게해야합니까?

많은 사업주들이이 문제를 겪고 있다고 생각합니다.

주인이 개인적으로나 직업적으로 많이 성장했을 수도 있지만, 고객 기반은 여전히 초보자로 구성되어 있습니다. 또는 주제가 예전만큼 흥미롭지 않을 수도 있습니다.

하지만 콘텐츠 기반 비즈니스 (실제로는 온라인이든 오프라인이든)에 대해 저를 매료시키는 것이 있습니다. 그리고 사업주들이 그것을 설명 할 때 가장 많이 사용하는 단어는 유령 같은.

매우 건전한 마케팅 관행부터 시작하겠습니다. 하나의 완벽한 고객 시각화 귀하의 비즈니스를 위해. 이것이 당신이 아직 한 일이 아니라면 아마도 마케팅을 개선하기 위해 취할 수있는 가장 중요한 단일 조치 일 것입니다. 그리고 약 20 분 밖에 걸리지 않습니다.

당신이 누구에게 봉사하는지 알게되면, 그 사람과 그 사람에게만 이야기합니다. 즉, 당신의 모든 단어 콘텐츠 마케팅 프로그램 귀하의 블로그 콘텐츠, 이메일 콘텐츠, 광고 및 사회적 존재는 그 개인을 굳게 염두에두고 작성됩니다.

이렇게하면 웹 콘텐츠에서 작동하는 개별 대화의 언어를 사용하기 때문에 마케팅과 콘텐츠가 더 친밀 해집니다. 그것은 당신의 글쓰기를 더 쉽게 만들고 작가의 블록을 느슨하게하는 경향이 있습니다. 그리고 그 친밀한 어조는 "완벽한 고객"이 매우 편안하게 느끼는 데 도움이됩니다.

그러나 그것이 그것을하는 유일한 이유는 아닙니다.

고객이 비즈니스를 형성합니다.

문제를 해결하고 기회를 열기 위해 비즈니스 결정이 내려집니다. 일반적으로 후자보다 전자가 훨씬 더 많습니다.

고객을 정의하기위한 작업을 수행하지 않을 때 처음에 다루면 안되는 사람들을 처리하기 위해 많은 정책과 프로세스를 만들어야합니다.

  • 시간 낭비와 에너지 뱀파이어
  • 당신의 서비스를 감당할 수 없거나 충분한 가치를 얻지 못하는 사람들, 그래서 그들은 항상 가격 때문에 당신과 싸우고 있습니다.
  • 부정적인 사람들
  • 못된 사람들
  • 당신과 어울리지 않는 성격을 가진 사람들 (아마도 플레이크 그리고 당신은 세부 사항에 대해 집착하거나 그 반대입니다)

당신은 아이디어를 얻습니다.

그들 중 일부는 완벽하게 좋을 수도 있습니다. 그러나 그들은 당신에게 옳지 않습니다. 그리고 당신에게 맞지 않는 고객이있을 때, 그들은 항상 엉덩이에 엄청난 고통이됩니다.

고객이 누구인지 정확히 알면 제품과 서비스를 형성하여 고객이 원하는 방식으로 정확하게 제품과 서비스를 구성합니다.

그래서 당신은 그 사업을 형성하는 주된 힘이 아닙니다. 그녀는.

하지만 물론 당신은 꽤 중요한 역할을합니다.

다른 청중을 원한다면 다른 리더가 되십시오

청중이 당신에게 필요한 것을 (영적으로, 경제적으로, 문법적으로 ... 무엇이든) 제공하지 않는다면, 그것은 당신이 잘못된 메시지를 보내고 있기 때문입니다.

사람을 잃거나 감정을 상하게하는 것에 대해 걱정하기 때문에 진정으로 믿는 것을 말하는 것을 주저하고있을 수 있습니다.

청중의 (가장 가치있는) 구성원을 실제로 관찰하고 그들이 원하는 것을 파악하는 대신 "이론적으로 판매하는 것"을 중심으로 비즈니스를 형성 할 수 있습니다.

어쩌면 당신은 잘못된 청중의 말을 듣고 — 여러분이 진정으로 돕고 싶은 갤러리가 아닌 땅콩 갤러리에.

나는 사람들이 구매하지 못하도록하기 때문에“일”이라는 단어를 결코 언급하지 않는 비즈니스 및 마케팅 코치를 알고 있습니다. 여기에서 우리는 그것이 잘못된 우리가 제공하는 것으로 실제로 무언가를 할 멋진 사람들을 위해 대역폭을 절약합니다.

원하지 않는 사람들을 끌어 들이고 있다면 화 나거나 경솔하거나 수동적이라고 가정 해 봅시다. 자신의 콘텐츠에서 분노, 경박함 또는 수동성을 찾으십시오.. "공식"블로그 및 이메일 콘텐츠뿐만 아니라 소셜 네트워크에서 상호 작용하는 방식에서도 마찬가지입니다.

고객이 비즈니스를 형성합니다.

당신이 누구인지-기업으로서-당신이 봉사하는 사람에 의해 결정됩니다.

게으른 사람들을위한 제품과 서비스가 있다면 그 사람이 나타날 것입니다. 그리고 만약 당신이 똑똑한 사람들을위한 제품과 서비스, 그들도 나타날 것입니다.

콘텐츠 마케팅을 사용하여 되돌리고 싶은 것을 대량으로 내놓으십시오.

인터넷 소음의 바다에서도 공명하는 사람들을 찾을 수 있습니다. 마찬가지로 적합하지 않은 사람들은 왕족으로 끌 것입니다. 어느 것이 정확히 당신이 원하고해야 할 일.

연결과 마케팅의 구분이 모호해집니다.

네, 거기 이다 잠재 고객의 연결을 열어주는 콘텐츠와 판매를 유도하는 콘텐츠의 차이입니다. (그 차이가 어떻게 생겼는지 알고 싶다면 이 무료 전자 책을보세요, 여기에서 Copyblogger 창립자 Brian Clark이이를 매핑합니다.)

그러나 당신이 당신의 완벽한 사람을 발견하고 그녀가 관심을 갖는 것을 중심으로 사업을 형성한다면, 판매는 연결과 서비스의 한 형태가됩니다.

그리고 당신은 당신의 완벽한 사람의 배를 실제로 띄우지 않는 이질적인 물건을 만드는 자신을 죽이지 않습니다. (즉, 연결을 만들지 않는 것은 또는 세일.)

"판매 요청"이 아니라 도움을 제안하는 것입니다. 제품 자체가 당신을 위해 소리를 지르기 때문에 당신은 Sham-Wow 녀석을 외칠 필요가 없습니다.

나는 완벽한 제품입니다! 나는 정확히 당신이 찾고 있던 것입니다! 나는 당신을 돕고 당신의 삶을 더 좋게 만들 것이고 당신은 우리가 서로를 발견하게되어 매우 기뻐할 것입니다. 날 안아줘, 당신은 미친 듯이 멋진 완벽한 고객, 당신!

연결과 판매가 합쳐지면 일이 많지만 일처럼 느껴지지 않습니다. 완전히 흡수되고 흥미롭고 하루에 더 많은 시간을 보내서 더 많이 할 수 있기를 바랍니다.

당신 은요? 원하는 청중을 끌고 있습니까? 메시지에서 가장 책임이있는 것이 무엇이라고 생각하십니까?

알려주세요 여기 Google+ 대화에서.

참고 :이 기사의 일부는 원래 내 놀라운 커뮤니케이션 블로그.

Authority Intensive에서 더 많은 통찰력을 원하십니까?

우리 기관 교육 및 네트워킹 커뮤니티의 일원 인 여러분을 위해, 제로드 모리스와 저는 이번 주 금요일에 여러분을 위해 가장 맛있는 테이크 아웃을 풀 것입니다. Authority Intensive 라이브 이벤트에 참석 한 모든 분들도 환영합니다. (초대를 받으려면 이메일 상자를 확인하십시오.)

우리는 다음에 들어갈 것입니다.

  • Seth Godin과 Darren Rowse의 기조 연설에서 배운 가장 강력한 교훈
  • 톰 마틴 클릭 추적의 위험에 대한 엄격한 진실
  • 원투 변환 펀치 조안나 위베 (모든 사람들이이 이야기에 대해 윙윙 거리고있었습니다)
  • 애니 쿠싱 광고에 대한 생각을 바꿀 수있는 지원 전환에 대한 주요 통계
  • 네트워킹, 콘텐츠, 전략에 대한 더 많은 정보와 광적인 마케터가되는 것

(나는 촬영이 어땠는지 얘기도 매트릭스-이벤트를 시작한 Brian과의 영향을받은 비디오.)

매주하는 것처럼 회원 홈 페이지 세션 등록 방법에 대한 정보는 아직 Authority 회원이 아니라면 확인 해봐. 연중 거의 매주 신선하고 심층적 인 교육과 안내는 물론 네트워킹, 할인 등을 제공합니다.

Flickr Creative Commons Image via 축제 종료

망 중립성을 위해 계속 싸울 수있는 빠른 조치

몇 주 전에 우리는 망 중립성이 귀하와 귀하의 비즈니스에 어떤 의미인지에 대해 설명했습니다. 더 중요한 것은 보호해야하는 이유.

게시 된 날 (5 월 14 일)이 내용을 읽고 있다면 페이지가 "느리게"로드되는 것을 눈치 챘을 것입니다. Comcast, TimeWarner, 그리고 다음과 같은 경우 인터넷이 어떻게 될 수 있는지를 설명하는 팝업 창이 함께 나타납니다. 친구는 길을 간다. 요점을 증명하기 위해이 작업을 수행했으며 간단한 스크립트 만 있으면됩니다. 여기로 가서 귀하의 사이트에도 추가하십시오..

작은 행동도 중요하므로 트윗 이 게시물 #StopTheSlowLane 해시 태그를 사용하거나 뉴욕 타임즈:"개방형 인터넷 방어."

출처: 원하는 비즈니스 구축 고객을 유치, 육성 및 늘리는 방법


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