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セールスオリエンテーションとは何ですか? [定義+例]

2021年1月23日
テンテン

数年前、私は夢中になりました ボウマー栄養 プロテインパウダー。

Instagramでそれらを見つけた後、私は会社の主な使命の1つに本当に感謝しました。それは、ホットドリンク、コールドドリンク、またはクッキーのレシピを焼くために使用できる最高品質のプロテインパウダーを作成することです。

基本的に、彼らの計画は市場で最高の製品を作ることでした。

結局、私がもともとプロテインパウダーの市場にいなかったときでさえ、私が彼らの製品を買うことになったのはそのためです。

そのアイデアこそが、ビジネスに対する販売志向アプローチの1つの側面です。

営業担当者として、営業志向の会社で働いている場合、営業へのアプローチは市場アプローチの会社とは異なる場合があります。

通常、販売オリエンテーションにはアウトバウンド販売手法が含まれますが、インバウンド手法を使用してより効果的にすることもできます。

以下では、販売指向とは何か、そして実際にはどのように見えるかについて詳しく学びましょう。

だから、あなたは疑問に思うかもしれません、 「それはどういう意味ですか?なぜ、いつ企業は販売指向のアプローチを使用するのですか?」

通常、消費者が積極的に製品を追求していない場合、企業は販売志向のアプローチを取る可能性があります。

ただし、多くの企業は、さまざまな製品を販売するために販売と市場志向の両方を使用する混合アプローチを使用することを選択しています。

販売志向は、誰もが潜在的な顧客であるという概念に依存しており、最高の製品を最高の価格で製造すれば、売上を伸ばすことができます。

営業部門として、見込み客にあなたの製品が必要であることを納得させるのはあなたの担当者の仕事です。

さらに、販売オリエンテーション会社は、販売促進を支援するために販促活動に依存しています。たとえば、「1つ購入すると1つ無料」などのプロモーション取引は、お得な情報を提供することで収益を増やすために使用されます。

この手法は本質的にアウトバウンドのように見えますが、次のような販売ツールを使用することもできます。 HubSpotセールスハブまたはCRM 営業チームがより有機的な方法で見込み客を追跡し、関与するのを支援します。

たとえば、ターゲットオーディエンスを考慮せずに、製品が市場で最高になるように作成されている場合でも、営業チームはインバウンドの方法で見込み客を追跡し、関与する必要があります。

ビジネスに対する販売指向のアプローチが何であるかをよりよく理解したので、それが実際にどのように見えるかを見てみましょう。

販売オリエンテーションの例

以下は、販売指向のアプローチを使用する可能性のある業界の例です。

1.保険会社

ポリシーは消費者のニーズに基づいて作成されるのではなく、競合他社と比較して最高の補償範囲を提供することに基づいて作成されるため、保険は販売指向ビジネスの良い例です。これが非常に競争の激しい業界である理由です。

また、保険の種類にもよりますが、これは消費者が通常求めない商品です。保険会社の営業担当者にとって最大のハードルの1つは、そもそも保険が必要であることを人々に納得させる必要があるかもしれないということです。

これが、保険会社が積極的な販売戦術とプロモーションを使用して販売を行う理由です。

2.小売業者

小売業界は一般に、販売サイクルが短く、通常は不要な製品を販売することで知られています。

さらに、この業界は、プロモーション、取引、割引を利用してお金を稼ぐことに依存しています。小売業者は通常、消費者のニーズに基づいて製品を作成するのではなく、市場で最高の製品を作成することに基づいています。 Apple対Samsungを考えてください。

さらに、顧客はそうしないので 必要 最新のトレンドを把握するために、積極的なプロモーション戦術を使用して、顧客に製品を購入するように説得します。

3.自動車販売店

自動車販売員は一般に、積極的な販売戦術とプロモーションを使用して販売を促進することが知られています。

業界全体は、競合他社ではなく自分の車が必要であることを顧客に説得する必要があるため、販売指向のアプローチに基づいています。

これらの業界は市場と販売指向の戦略を組み合わせて使用する可能性がありますが、顧客の要望やニーズを考慮せずに積極的な販売と販売促進の戦術を使用する場合、アプローチは販売指向です。

マーケティングにおける販売志向

ですから、実際の販売指向がどのように見えるかがわかったので、疑問に思われるかもしれません。 「それはマーケティング部門にとってどういう意味ですか?」

企業が販売志向の場合、マーケティング部門は、ユーザーがその製品を望んでいる、または必要としていることを証明する市場調査が行われていなくても、ユーザーに製品が必要であることを説得するプロモーション活動を作成する責任があります。

最終的には、製品を購入したいという欲求を生み出すのが彼らの仕事です。

営業部門に関しては、営業担当者はコールドコールに時間を費やし、割引プロモーションを提供して迅速な販売を行います。販売志向の企業は、多くの場合、販売サイクルが短くなります。

セールスコール中、営業担当者は購入者の躊躇をそらし、製品が必要な人を説得する必要があります。

このタイプのアプローチを使用することの強みは、製品またはサービスが作成され、実際に市場で最高の製品である場合、それを販売するのは簡単なはずです。

さらに、販売志向のビジネスはしばしば内向きになり、優れた製品やサービスの開発に焦点を合わせています。これは良いことです。

セールスオリエンテーションのアプローチはアウトバウンドの手法のように見えるかもしれませんが、実際にはインバウンドの方法論を使用してプロセスをガイドすることができます。

ソース: セールスオリエンテーションとは何ですか? [定義+例]


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