ますます競争が激化するデジタルの世界では、メッセージが受信トレイで失われるのは簡単です。以上 2800億通のメール 毎日送信され、オープンとクリックを待ちますが、多くの場合、未読になります。

あなたの電子メールをあなたの加入者の前に出すための非常に多くの競争で、電子メールマーケティング戦略に時間を投資することは疲れ果てているように思われるかもしれません。しかし、それを書き留める前に、電子メールマーケティングがデジタルマーケティング戦術の最も高いROIの1つを持っていることを知ってください。あなたが電子メールマーケティングに費やすすべてのドルに対して、あなたは 見返りに$38を作る.

一見の価値がありますよね?幸いなことに、Eメールマーケティング戦略に競争力を与えるのに役立つヒントはたくさんあります。この投稿では、メールのコンバージョン率とチャンネル登録者数を増やすために今すぐ始められる11のヒントについて説明します。まず最初に、リストが必要になります。

  1. 強力なサブスクライバーリストを作成する
  2. 適切な自動化プラットフォームを選択する
  3. あなたのメッセージを短くて甘くしてください
  4. 完璧な件名を作成する
  5. 視聴者と交流する
  6. メールにソーシャルシェアリングを追加する
  7. 行動を促すフレーズを含める
  8. サブスクライバーを圧倒しないでください
  9. スパムトラップを回避する
  10. モバイルの最適化を忘れないでください
  11. テスト、測定、および繰り返し

1.強力なサブスクライバーリストを作成する

あなたのEメールマーケティング戦略がどれほど堅実であっても、あなたが購読者リストを持っていなければ、あなたは決して報酬を得ることができません。 Data and Marketing Associationによると、Eメールマーケティングは、マーケティング投資に対する4300%の見返りに合わせて、大きなROIパンチを詰め込んでいます。

収益に影響を与える方法でそのROIを拡大するには、電子メールサブスクライバーリストを構築、育成、および拡大する必要があります。では、どのようにしてそれらのサインアップをかき集め始めますか?ここに3つの簡単な開始場所があります。

ブログを立ち上げる

あなたがまだブログを持っていないなら、それについて考えないでください、ただそれをしてください。リードの生成とサインアップにブログを使用するマーケターは、 97%平均してより多くのインバウンドリード ブログを書かないものより。キンスタで個人的に保証することもできます。チェックしてください SEOチェックリスト 以前はトラフィックを571%増やしていました。

私たちの メーリングリストは、多くの場合、コンテンツへのトラフィックの#1ドライバーです。 それが公開された日に、私たちの最も熱心な読者の前に私たちのコンテンツを表示する方法を提供します。 – バッファ

彼らのブログ投稿の1つだけで、1日あたり約600〜800回の視聴があります。それはあなたが誰かにあなたの電子メールリストにサインアップさせることができる600から800回の可能性のある時間です。少し余分なトラフィックを望まないのは誰ですか? 😉

Blog traffic on single article

単一の記事のブログトラフィック

オプトインフォーム

すべてにオプトインフォームを追加します。人々は「購読」ボタンを探すのに時間を費やすことはありません。彼らにそれを持ってきてください。アンバウンスはそれを発見しました クリック時のポップアップのパフォーマンスが1,147%向上 終了ポップアップよりも。

Opt-in forms

オプトインフォーム

ポップアップを実行したくない場合は、Kinstaで行うことを実行し、リーダーが75%をスクロールした後、各投稿の下部にスライドイン(以下を参照)を追加できます。これは少し目立たないですが、それでも非常に効果的です!いくつかの異なるをチェックしてください リード生成プラグイン 使用できます。

Bloom opt-in

ブルームオプトイン

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアを活用してください。ニュースレターへのリンクを含めることで略歴を最適化し、広告を掲載してコンテンツをリンクし、ソーシャルプラットフォームでコンテンツを提供することを検討してください。ナタリー・ルシエ 彼女のメールリストを3,000人の購読者で増やしました 彼女の最初のTwitterチャットとEメールマーケティングの挑戦で。

List building challenge

リスト作成の課題

この投稿では、リスト作成に関する追加のヒントを共有します。 メーリングリストを迅速かつ効果的に作成する方法 (実証済みの戦略)

大量の連絡先リストを作成したら、それをどうすればよいですか?

2.適切な自動化プラットフォームを選択します

メール収益の75% 自動化された電子メールキャンペーンを通じて生成されます。それは理にかなっていますよね?

あなたのリストが大きくなるにつれて、あなたは手動の電子メールの無限の輪で必死のハムスターになることはできません。スケーリングする場合は自動化する必要があります。 マーケターの72% 自動化は組織戦略に有益であり、マーケターの78%は、マーケティング自動化の利点が収益に直接寄与すると述べています。

Benefits of marketing automation

マーケティングオートメーションのメリット(画像ソース: 赤目とTFM&Aインサイト)

では、自動化をどのように機能させるのでしょうか。まず、新しい顧客または加入者を獲得したら、最初の24時間以内にウェルカムメールを送信するプロセスが整っていることを確認します。それはあなたの時間の価値があります。ウェルカムメール 320%より多くの収益を生み出す 他のプロモーションメールよりも平均して。

ドミノは11%と クリック率が23%増加しました ウェルカムメールを最適化するだけです。

Case study with welcome emails

ウェルカムメールによるケーススタディ

次に、長いメールをドリップキャンペーンに分割することを検討してください。ドリップキャンペーンの開封率は 80%高い 自動化されていない1回限りの送信メールよりも、ドリップキャンペーンメールの平均クリック率は 3倍高い。ソニーは見た 157%のクリックスルーの増加 ソニーリワードロイヤルティクラブ会員へのドリップキャンペーンで。

そして、ソニーだけではありません。自動化を使用して成長を急上昇させた多くの企業があります。モナン、グルメフレーバーシロップブランド、使用 顧客をセグメント化するための電子メールの自動化 B2Cと B2B 彼らが必要とするように さまざまなマーケティングキャンペーン。出来た。モナンの母の日の自動メールキャンペーンは、1か月で40%近くのメール収益をもたらしました。それは 20%増加 前年から。

ペロトン ウェルカムメールを送信します 顧客がエアロバイクの1つを購入するか、アプリをダウンロードした直後。

Welcome email example

ウェルカムメールの例

Pelotonのメンバーエクスペリエンス担当SVPであるBradOlsonは、オンボーディングメールで感情的な忠誠心を育む方法について真のベンチャーに話します。

当然のことながら、Pelotonのオンボーディングメールの開封率は、ウェルカムシリーズの最初に最も高くなっています。この最初の関心の高まりを利用するために、最初の2つのメールを変更して、長期的なエンゲージメントと保持に最も関連する行動を奨励しました(つまり、Facebookコミュニティに参加してPeloton iOSアプリをインストールします)。 – ブラッドオルソン

どのEメールマーケティングプラットフォームを選択すべきかわからない?これをチェックしてください いくつかの推奨事項のリスト。私たちは大きいです MailChimpのファン キンスタで。

キャンペーンをいつどのように自動化するかがわかったので、次はコンテンツについて考えます。

3.メッセージを短く甘く保つ

消費者人口のほぼ半分 彼らはあまりにも多くの電子メールを受信すると言います。自分の受信トレイについて考えてみてください。毎日何十通ものメールをふるいにかけて、必要な情報を入手するのは常に苦労していますよね?

ブログの投稿やオンライン記事は 単語数が多い。あなたの電子メールの読者はミニ小説を読みたくありません。彼らはあなたが要点を正しく理解することを望んでいます。 Postmatesからこの例を見てください。簡単な紹介の後、読者の利益に直結し、行動を促す明確なフレーズが続きます。

Brief email example

簡単なメールの例(画像ソース: Hubspot)

Postmatesのリードプロダクトマネージャー、Tanner McGrath eMarketerに語った:

どのメールの開封率が最も高かったかを確認するだけでなく、どのコピーによって顧客が特定のアクションを実行できるかを判断することも重要でした。

簡潔さが重要でないと思われる場合は、平均的な成人の注意力は 8秒未満。では、メールの長さのスイートスポットは何ですか?これは万能の指標ではありませんが、Boomerangによる最近の調査によると、125語以下のマーケティングメールでは 約50%の応答率 (それは平均をはるかに上回っています)。

Evernoteのこの例を見てください。短くて甘く、行動を促す明確なフレーズがあります。読者はメッセージとCTAを数秒で要約できます。

Brief email example

簡単なメールの例(画像ソース: 本当に良いメール)

Paypalはまた、アクションを呼び起こすためにコピーの代わりに画像を使用するという優れた仕事をしています。たとえば、このメールには40語未満しか含まれていませんが、Paypalを使用して簡単にチェックアウトできることを伝えています。

Brief email example

簡単なメールの例(画像ソース: AWeber)

コンテンツをサイズに合わせてトリミングしたら、読者の注意を引くときです。

4.完璧な件名を作成する

件名を間違えた場合、内容は重要ではありません。オーディエンスの受信トレイのプレビューを通過することは決してありません。 読者の47% 件名のみに基づいてメールを開くかどうかを決定します。

では、どのようにして読者にメッセージを開くように促しますか? 1つの方法は練習することです 「利益、論理または脅威」 方法。これは、明らかな利点、「常識」ステートメント、または「お見逃しなく」タイプのコンテンツを提供するだけです。

たとえば、ロンリープラネットは、このメールに「金曜日まで、すべてを1つ購入すると1つ無料」という見出しの明確な「メリット」を提供します。読者は、電子メールをクリックして販売に関する情報を入手することで利益を得ることができます。

Email subject line example

メールの件名の例(画像ソース: 本当に良いメール)

「ロジック」の例として、Barkboxからのこのメールを見てください。彼らのメンバーは明らかに彼らのペットを愛しており、論理的に彼らの誕生日を祝う可能性が非常に高いです。 「4月のバークボックスに誕生日の子犬のパイを追加する」という件名は、バークボックスのコアオーディエンスにとって論理的な魅力です。

Email subject line example

メールの件名の例(画像ソース: 本当に良いメール)

「脅威」の例は何ですか? SXSWからのこのメールをご覧ください。この場合の脅威は、登録期限を逃す恐れです。このタイプの件名の目標は、読者に緊急性を持たせることです。

Email urgency

電子メールの緊急性(画像ソース: キャンペーンモニター)

「フック」を特定したら、それが短いものであることを確認します。からの研究 Invesp を示す 読者は短く、パーソナライズされた件名を好む. Grammarly これは、「パーソナライズされたメリット」アプローチでうまくいきます。それは短くて要点があり、役立つヒントを提供するという明らかな利点があります。そして忘れないでください 校正 あなたがそれらを送る前にあなたのすべての電子メール。

Personalized email

パーソナライズされた福利厚生メール(画像ソース: インスタページ)

あなたの件名は芸術作品であり、あなたの読者はあなたの電子メールを開くのを待つことができません—次は何ですか?

5.視聴者と交流する

簡潔さの重要性についてはすでに説明しました。ただし、視聴者の関与を犠牲にしてはなりません。マーケターは、エンゲージメント率を高くすることがメールマーケティングの最優先事項であると述べていますが、エンゲージメントは簡単な作業ではないことも認めています。

Challenges increasing engagement rates

エンゲージメント率の向上に挑戦(画像ソース: キャンペーンモニター)

読者が注意を払っていることをどのように確認しますか?彼らがあなたの電子メールを読み終えた後、彼らにあなたと対話する理由を与えてください。

たとえば、あなたは彼らに質問をしてみるかもしれません。ザ・ 人間の脳は配線されています 一度尋ねられたら答えたいという願望を持って。あなたが直接の答えを求めていなくても、よく配置された質問はあなたの読者の心にあなたのブランドを植え付けます。

次に、関連するコンテンツにリンクします。それはあなたの読者をあなたのブランドに引き付け続けます。 Pardotは、メールコンテンツのエンゲージメントレベルを測定して、目標を達成しているのか、読者を退屈させて混乱させているのかを確認するのに役立つシンプルなツールを提供します。

Pardot email engagement

Pardotのメールエンゲージメント(画像ソース: NewsCred)

組織はエンゲージメント戦略で創造的になっています。ハンモックのマーケティングチームは、ニュースレターのメールでエンゲージメントレベルを上げるための実験を行いました。

重いコンテンツの代わりに、彼らは電子メールをトリミングし、ニュースレターではなく「アイデアの電子メール」に再構成し、一度にすべてをダンプするのではなく、より深いコンテンツを「からかった」。

Tease email

いじめるメール(画像ソース:The Daily Egg)

出来た。彼らは見た 48%の開封率の増加 新しいフォーマットで。あなたがあなたの聴衆と関わり、彼らがあなたに反応しているので、あなたの範囲を広げる時が来ました。

6.メールにソーシャルシェアリングを追加する

聴衆があなたのメッセージを簡単に共有できるようにします。そうしないと、共有されません。ソーシャル共有ボタン付きのメールには、 158%高いクリック率 それらのないものより。

デザインについて考えるときは、ソーシャル共有ボタンが実際に何を共有しているかを完全に明確にしてください。私たちは皆、「共有」アイコンをクリックしただけで、今読んでいたコンテンツ以外のものにリンクしていることがわかりました。 Salesforceのこの例を見てください。ソーシャル共有ボタンは、何がどのプラットフォームで共有されているかを明確に示します。

Email sharing buttons

メール共有ボタン(画像ソース: Salesforce)

マーケターの80% 彼らのソーシャルメディア共有の取り組みは Webトラフィックが増加しました。それはあなたの読者とあなたの収益に価値を加えるあなたの電子メールへの簡単な追加です。 Ballard's(ヨーロッパのデザインストア)からのこのメールを見てください。

Social sharing in emails

メールでのソーシャルシェアリング(画像ソース: ベータアウト)

各ボックスはすっきりとしたシンプルなデザインで、ソーシャル共有プラットフォームごとにメリットが明確に記載されています。ブログにプラグインを追加して、さらに有効にすることも検討してください。 簡単なコンテンツ共有 あなたのサイトとあなたのソーシャルプラットフォームの間。

明確さについて言えば、読者があなたの電子メールを読んだ後にどのような行動をとってほしいかを読者に尋ねましたか?

7.強力な行動を促すフレーズを含める

あなたがあなたが望むものをあなたの読者に言わなければ、彼らは決して知りません。すべてのメールには、強力で明確な行動を促すフレーズ(CTA)が必要です。調査によると、CTAはクリック率を高めることができます 370%以上.

Eメールマーケティングは、パーソナライズされたCTA(または「スマートCTA」と呼ばれるもの)に適しています。実際、HubSpotは、CTAをユーザーの関心に向けることが促進されたことを発見しました 202%より多くのリード 一般的なCTAよりも。

Generic CTAs vs Smart CTAs

ジェネリックCTAとスマートCTA(画像ソース: HubSpot)

CTAには、さまざまな形式とフレーバーがあります。航空会社のイージージェットは、結婚20周年を記念して、ブランドの特徴であるオレンジ色を引き立てる温かみのあるアクセントで構成されたメールキャンペーンを送信しました。 CTAは、読者が冒険を続けるためのガイドとなるストーリーを伝えます。

CTA email

CTAメール(画像ソース: CampaignLive)

送信された12,473,608のユニークなメールのうち、開封率は「平均的なeasyJetニュースレターよりも100%以上高く、クリック率は25%高くなりました…[そして]すべての市場で、完全にパーソナライズされたバージョンを受け取ったeasyJetの顧客の7.5%が今後30日以内に予約をしてください。」

ボタンのスタイルと色を試して、視聴者が何を好むかを確認します。 簡単なA / Bテスト.

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オーディエンスエンゲージメントで牽引力を獲得し、CTAからのコンバージョンが増え始めたら、サブスクライバーリストにアクセスする頻度を検討します。

8.サブスクライバーを圧倒しないでください

Eメールマーケティングのパズルの最も難しい部分の1つは、サブスクライバーに連絡する頻度を知ることです。手を差し伸べすぎると、購読を解除します。少なすぎると、彼らはあなたのブランドへの興味を失います。また、実際に共有できる新しいコンテンツの量によっても異なる場合があります。

ほとんどの消費者は、少なくとも月に1回は1通のプロモーションメールを受け取ることを好みます。 消費者の15% 毎日受け取ることでイライラすることはないと言った。スイートスポットはおそらく真ん中のどこかにありますが、それを見つけるのはあなた次第です。業界、視聴者、コンテンツによって異なります。キンスタでは週に1回ニュースレターを送信しています。

各キャンペーンの後に登録解除率を監視し、それに応じて送信頻度を調整する必要があります。あなたの聴衆があなたから聞きたいと思う頻度を知る一つの方法は、単に彼らに尋ねることです。

730DCを例にとってみましょう。ワシントンDCを拠点とするボランティア組織は、聴衆がイベントやボランティアの機会について頻繁に更新することを望んでいることを知っています。その結果、彼らは毎日のニュースレターを送信します。彼らはまた、彼らのメッセージが彼らのターゲットオーディエンスによって見られることを確実にするために一日の最良の時間を研究しました。

Daily newsletter

毎日のニュースレター(画像ソース: クラッチ)

メールを送信する頻度がまだわからない場合は、 PeldonRoseのマーケティング責任者であるBenjaminMurrayがこれを提供します 助言:

量より質 —電子メールは費用対効果が高いかもしれませんが、対象となる視聴者に提供する高品質のコンテンツを作成しないことは言い訳にはなりません。

また、サブスクライバーがあなたからの連絡の頻度を選択できるようにする必要があります。 連絡先設定を有効にする、これは、サブスクライバーが電子メールを送信する頻度を通知するための単なる方法です。

Email frequency

メールの頻度(画像ソース:

それは彼らがあなたのコンテンツに従事し続ける可能性を高め、彼らが受信する電子メールの数を制御できる場合、彼らが「購読解除」を押す傾向を少なくします。

9.スパムトラップを回避する

2003年、FTCは 非請求ポルノおよびマーケティングの攻撃の制御(CAN-SPAM) ルール。マーケターが未承諾のポルノから市民を保護する法律に含まれているという事実は、人々がスパムを受けることについてどれほど深刻であるかを教えてくれるはずです。 😮

FTCのWebサイトでは、 長いルール、準拠していることを確認するために読む価値がありますが、ここにあなたを助ける最も簡単な経験則のいくつかがあります スパマーとして分類されないようにする:

  • すべて大文字を使用しないでください
  • 感嘆符の文字列は避けてください(!!!)
  • メーリングリストを購入しないでください
  • メールにフォームを埋め込まないでください(代わりにフォームにリンクしてください)
  • マーケティングメールに添付ファイルを含めないでください
  • スパムトリガーワードを避けます(無料、保証、義務なしなど)
  • 赤いフォントに近づかないでください
  • スペルチェックを使用する
  • メールにキーワードを詰め込まないでください
  • 読者に購読を解除するオプションを与えることを忘れないでください

すべてのための 1,250万通のメール スパムとしてフラグが立てられている場合、返信するのは1人だけです。ひどいROIについて話します。それはあなたの時間やリスクの価値がありません。準拠していることを確認したい場合は、次のようなツールを使用してください GlockApps スパムチェッカーを介してコンテンツを実行します。

Test email for spam

メールのスパムをテストする

電子メールを注意深く作成することほど悪いことはありませんが、それがオーディエンスのスパムフォルダに直接届いたことがわかります。

また、DKIMおよびSPFレコードを追加して電子メールを認証する必要があります。に関する詳細なチュートリアルをご覧ください メールを認証する方法.

10.モバイルの最適化を忘れないでください

2016年には、モバイルトラフィックがデスクトップトラフィックを上回りました、そしてその傾向は減速していません。メールマーケティングコンサルタント Jordie van Rijnは、マーケターが:

あなたが絶対に正しいように設計し、最初から間違っていたように最適化します。

簡単に言えば、メールのデザインについて考えるときは、モバイルユーザー向けに最適化するようにしてください。消費者 購入することを好む モバイルサイトまたはアプリから。また、小売業者として、消費者を購入の目標到達プロセスに押し下げるモバイルフレンドリーなエクスペリエンスを提供することが期待されています。

メールとランディングページの両方をモバイル向けに最適化できなかった小売業者は、潜在的な購入者を永久に追い払う可能性があります。 最大75%のメール モバイルデバイスで開かれ、 ユーザーの57% モバイルエクスペリエンスが最適化されていないブランドは推奨しないと言います。もちろん、そこから購入することもできません。

まだ証拠が必要ですか? Boxedは、ユーザーに毎週の取引メールを送信します。彼らが見た 133%購入へのより高いコンバージョン モバイルアプリへのディープリンクを統合することによって。

Deep links in mobile emails

モバイルメールのディープリンク

では、どのようにして優れたモバイルメールエクスペリエンスを保証しますか?考慮すべき点がいくつかあります。読み込み時間が遅くなるのを防ぐために、画像サイズを小さくしてください。一部の電子メールチャネル(Outlookなど)は、画像のレンダリングをブロックします。次のようなツールを使用します TinyPNG スパムフォルダにとらわれないように画像を圧縮します。

次に、電子メールのリンクとボタンのサイズを大きくして、読者が最初の試行で必要なものを簡単に選択できるようにします。楽しい事実: MITの研究によると、成人の人差し指は平均1.6〜2 cmで、モバイルデバイスでは約45〜57ピクセルに相当します。モバイルユーザーに恐ろしい「ソーセージフィンガー」コンプレックスを与えないでください。彼らが欲しいものをクリックしやすいようにします。

最後に、を含めることを忘れないでください プレーンテキスト バージョン。美しいHTMLデザインに苦労したとしても、一部の読者は単にプレーンテキストで読むことを好みます。コンテンツがシームレスにモバイルに翻訳されるかどうかまだわからない場合は、次のようなツールを使用してください アシッドに関するメール.

最初のキャンペーンを設計、モバイル最適化、開始した後は、それがどれほど懸命に機能しているかを確認することを忘れないでください。

11.テスト、測定、および繰り返し

「測定されていないものは改善されていない」という格言を聞いたことがあるでしょう。 Eメールマーケティングも例外ではありません。定義されたメトリックと永続的な追跡がないと、結果は最終的に停滞し、何が悪かったのか疑問に思うことになります。メールプラットフォームにA / Bテストが組み込まれている場合(これは現在ほとんど行われています)、視聴者の共感を呼ぶのに最適な場所です。

2012年のキャンペーン中に、バラク・オバマは $690百万の寄付、部分的には、電子メールA / Bテストへの熱心な取り組みのおかげです。

メールの指標は グーグルアナリティクス を使用して UTMタグ。キャンペーンを表示するには、[獲得]> [キャンペーン]に移動します。多くのメールマーケティングツールには、UTMタグを自動追加する機能もあります。

Traffic sources email

トラフィックソースの電子メール(画像ソース: スマートインサイト)

どのような指標を測定する場合でも、一度だけ行うのではありません。戦略を微調整した後、停止して再度測定します。 Eメールマーケティング戦略は常に進化している必要があります。

概要

世界中に約30億の電子メールユーザーがおり、1日に約3,000億の電子メールをふるいにかけています。 ROIの中央値が122%であるため、メールマーケティングは、マーケティングチームが利用できる最もスマートで費用効果の高いツールの1つです。

しかし、平均的な消費者が1日に70通以上の電子メールを受信する場合、マーケターは受信トレイのノイズをカットするために創造的でなければなりません。 Eメールマーケティングは失われた原因ではありません。そもそもマーケティング分野に多くの人を惹きつける、クリエイティブで草の根的なマーケティングのチャンスです。

危険は自己満足にあります—成功を測定したり成長を計画したりせずに、クッキーカッターの電子メールを毎年押し出すだけです。なので キャスペイ、Holistic EmailMarketingの創設者は次のように述べています。

メールはプッシュチャネルなので、もっと頑張るにはプッシュする必要があります。

メールのデザインを慎重に検討し、行動を促す明確なフレーズを含め、キャンペーンを継続的にテストして改善します。あなたがこれらと他の試みられたそして本当のベストプラクティスに従うならば、電子メールマーケティングはあなたの加入者率とコンバージョンをほぼ確実に高めるでしょう。